Salesforce Agentforce vs Retell AI: сколько на самом деле стоит каждый

Размер команды

Оплата

10 чел.Salesforce AgentforceRetell AI
Базовый платный тарифНет тарифа с такой оплатойНет тарифа с такой оплатой
Цена компании
Стоимость в месяц
Стоимость за год
На пользователя в год
Условия оплатыНе указаноНе указано
Минимум пользователейНетНет
Бесплатный тарифНе указаноНе указано
Бесплатный пробный периодНе указаноНе указано

Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.

Salesforce Agentforce vs Retell AI: возможности

Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.

Salesforce Agentforce

  • Настройка агентовНастройка агентов, субагентов, действий и инструкций в несколько кликов.
  • Agent ScriptДаёт разработчикам точный контроль при создании агентов для бизнеса.
  • Agentforce VoiceДобавляет голос на базе ИИ во все каналы.
  • Команды агентовСоздание команд ИИ-агентов, совместно решающих сложные задачи.
  • Встроенная настройкаПоиск узких мест, анализ производительности и рекомендации встроенного помощника.
  • Оркестрация агентовМаршрутизация задач, обмен контекстом и координация специализированных агентов.
  • Автоматизация FlowsСоздание автоматизаций в любых системах с помощью Flows.
  • Коннекторы MuleSoftПодключение агентов к любой системе через API-коннекторы MuleSoft.

Источник:salesforce.com/agentforce ·

Retell AI

  • Конструктор сценариевПроектирование шагов диалога на холсте с перетаскиванием.
  • Тестирование и симуляцияТесты изменений, симуляция сценариев и регрессионные тесты из реальных звонков.
  • Многоканальное развёртываниеАгенты для входящих и исходящих звонков, веба и SMS.
  • Навигация по IVRРаспознаёт IVR, нажимает цифры и вводит добавочные номера.
  • Исходящие кампанииЗагрузка аудитории, расписание, темп, повторы и автоответчик.
  • Скрытие персональных данныхВыборочное скрытие персональных данных в звонках и расшифровках.
  • Единый вход (SSO)SSO с корпоративными провайдерами удостоверений.

Источник:retellai.com ·

Вопросы о ценах: Salesforce Agentforce и Retell AI

  1. Сколько стоят Salesforce Agentforce и Retell AI?

    Платные тарифы Salesforce Agentforce начинаются от $2 per conversation (Conversations). Платные тарифы Retell AI начинаются от $0.07 per minute, from (Pay as you go (voice)). Это цены США.