Salesforce Agentforce vs Botpress: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Salesforce Agentforce | Botpress |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Да |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Salesforce Agentforce vs Botpress: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Salesforce Agentforce
- Настройка агентовНастройка агентов, субагентов, действий и инструкций в несколько кликов.
- Agent ScriptДаёт разработчикам точный контроль при создании агентов для бизнеса.
- Agentforce VoiceДобавляет голос на базе ИИ во все каналы.
- Команды агентовСоздание команд ИИ-агентов, совместно решающих сложные задачи.
- Встроенная настройкаПоиск узких мест, анализ производительности и рекомендации встроенного помощника.
- Оркестрация агентовМаршрутизация задач, обмен контекстом и координация специализированных агентов.
- Автоматизация FlowsСоздание автоматизаций в любых системах с помощью Flows.
- Коннекторы MuleSoftПодключение агентов к любой системе через API-коннекторы MuleSoft.
Источник:salesforce.com/agentforce ·
Botpress
- Автономное решение обращенийAI-агенты полностью решают обращения без участия службы поддержки.
- Передача с контекстомАгенты получают обращение с историей, данными аккаунта и уже выполненными шагами.
- Изменения аккаунта и оплатыМеняет тариф, обновляет платёжные данные или исправляет ошибки аккаунта.
- Автоматические возвратыОдобряет и оформляет возвраты на тех же условиях, что и сотрудник.
- Проактивные обращенияСвязывается с клиентами до наступления лимита, продления или изменения.
- Служба поддержки Botpress DeskПолноценная система тикетов или работа поверх имеющейся службы поддержки.
- Масштабируемая инфраструктура AWSРаботает на AWS с автоматическим масштабированием без обслуживания.
- Безопасность и соответствиеСертификация SOC II, соответствие GDPR и пентест от KPMG.
Источник:botpress.com ·
Вопросы о ценах: Salesforce Agentforce и Botpress
Сколько стоят Salesforce Agentforce и Botpress?
Платные тарифы Salesforce Agentforce начинаются от $2 per conversation (Conversations). Платные тарифы Botpress начинаются от $150 / мес., при оплате за год (Plus). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Salesforce Agentforce или Botpress?
Для 5 пользователей дешевле Salesforce Agentforce: $300 в год на тарифе Agentforce User License, против $1,800 в год у Botpress на тарифе Plus. Это на $1,500 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Salesforce Agentforce или Botpress?
Для 10 пользователей дешевле Salesforce Agentforce: $600 в год на тарифе Agentforce User License, против $1,800 в год у Botpress на тарифе Plus. Это на $1,200 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Salesforce Agentforce или Botpress?
Для 25 пользователей дешевле Salesforce Agentforce: $1,500 в год на тарифе Agentforce User License, против $1,800 в год у Botpress на тарифе Plus. Это на $300 в год меньше, без учёта налогов.
Есть ли у Salesforce Agentforce и Botpress бесплатный тариф?
У Botpress есть бесплатный тариф; у Salesforce Agentforce на официальной странице цен бесплатного тарифа нет.