3CX vs Five9: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | 3CX | Five9 |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Basic 8SC | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | $300 per system/ год, 8 simultaneous calls | |
| Стоимость в месяц | $25 | |
| Стоимость за год | $300 | |
| На пользователя в год | $30 | |
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
3CX vs Five9: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
3CX
- ИИ-агенты для звонковАгентный ИИ берёт на себя маршрутизацию и фильтрацию звонков и круглосуточную поддержку.
- Встроенный ИИ-секретарьВиртуальный помощник, секретарь и транскрипция входят в одну платформу.
- Преднастроенные транки и телефоныИТ-отделы быстро развёртывают систему с преднастроенными SIP-транками и телефонами.
- Анализ тональностиВ систему входят анализ тональности на базе ИИ и функции контакт-центра.
- Аналитика коммуникацийПакет коммуникаций включает встроенных ИИ-агентов и аналитику.
- Локальное развёртываниеСистему можно развернуть локально, чтобы данные ИИ оставались под вашим контролем.
Источник:3cx.com ·
Five9
- Интеллектуальная маршрутизацияНаправляет каждое обращение к оптимальному следующему шагу.
- Сочетание ИИ и людейПодбирает для обращения нужное сочетание ИИ, людей и процессов.
- Передача с сохранением контекстаСложные диалоги передаются живому оператору с сохранением контекста.
- Единый путь клиентаИИ-агенты, операторы и системы работают как единый путь клиента.
- Прогнозирование и планирование сменВстроенное прогнозирование и составление графиков для персонала.
Источник:five9.com ·
Вопросы о ценах: 3CX и Five9
Сколько стоят 3CX и Five9?
Платные тарифы 3CX начинаются от $300 per system/ год, 8 simultaneous calls (Basic 8SC). Платные тарифы Five9 начинаются от $119 per concurrent seat/ мес. (Digital). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: 3CX или Five9?
Для 5 пользователей дешевле 3CX: $300 в год на тарифе Basic 8SC, против $7,140 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $6,840 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: 3CX или Five9?
Для 10 пользователей дешевле 3CX: $300 в год на тарифе Basic 8SC, против $14,280 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $13,980 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: 3CX или Five9?
Для 25 пользователей дешевле 3CX: $300 в год на тарифе Basic 8SC, против $35,700 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $35,400 в год меньше, без учёта налогов.