Kommunicate vs LiveChat: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Kommunicate | LiveChat |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Kommunicate vs LiveChat: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Kommunicate
- Rezolvarea cererilor cu AIRezolvă automat cererile de rutină ale clienților.
- Predare către un agent umanTransferă conversațiile către o persoană, cu tot contextul, când este nevoie.
- Implementare multicanalSe implementează pe web, WhatsApp, aplicații și e-mail, cu integrări native și SDK-uri.
- Antrenare pe baza cunoștințelorAntrenează agentul AI pe site-ul tău, documentația de ajutor sau întrebările frecvente.
- Mai multe modele AIAcceptă OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude și alte opțiuni AI/NLP.
- Analize de performanțăUrmărește rezolvările AI, motivele escaladărilor și lacunele de cunoștințe.
Sursă:kommunicate.io ·
LiveChat
- Monitorizarea vizitatorilor în timp realUrmărește activitatea vizitatorilor și paginile pe care le vizualizează, în timp real.
- Mesaje proactive de deschidere a chatului cu AIAI-ul deschide conversații cu un mesaj potrivit cu ceea ce vizualizează vizitatorul.
- Recomandări de produse cu AIAI-ul răspunde la întrebări, sugerează produse și colectează detalii pentru vânzări.
- Previzualizarea coșului și a comenzilorPrevizualizează conținutul coșului, comenzile recente și starea plății în chat.
- Automatizarea stării comenzilorConectează Shopify, WooCommerce sau alte sisteme, astfel încât AI-ul să răspundă la întrebările despre starea comenzilor.
- Raportare AI versus oameniCompară veniturile atribuite, comenzile și conversia pentru agenții AI și cei umani.
- Calificarea lead-urilorColectează nevoile și datele de contact ale vizitatorilor prin întrebările tale de calificare.
Sursă:livechat.com ·
Întrebări despre prețuri: Kommunicate și LiveChat
Cât costă Kommunicate și LiveChat?
Kommunicate are planuri plătite de la 34 USD pe lună, cu plată anuală (planul Starter (annual)), iar LiveChat de la 19 USD / lună per person (planul Starter). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Kommunicate sau LiveChat?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Kommunicate: 408 USD pe an cu planul Starter (annual), față de 1.140 USD pe an pentru LiveChat cu planul Starter. Diferența e de 732 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Kommunicate sau LiveChat?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Kommunicate: 408 USD pe an cu planul Starter (annual), față de 2.280 USD pe an pentru LiveChat cu planul Starter. Diferența e de 1.872 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Kommunicate sau LiveChat?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Kommunicate: 408 USD pe an cu planul Starter (annual), față de 5.700 USD pe an pentru LiveChat cu planul Starter. Diferența e de 5.292 USD pe an, fără TVA.