Help Scout vs Smartsupp: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Help Scout | Smartsupp |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Da | Da |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Help Scout vs Smartsupp: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Help Scout
- Inbox unificatE-mail, SMS, rețele sociale, chat și voce într-un singur loc.
- Agentul Scout AIAgent AI cu răspunsuri corecte și escaladări fără probleme.
- Ciorne AIGenerează ciorne de răspuns în loc să cauți în răspunsurile anterioare.
- Informații SignalIdentifică problemele emergente din spatele conversațiilor tale.
- HIPAA și SOC 2Conform HIPAA și SOC 2 Type II.
Sursă:helpscout.com ·
Smartsupp
- Răspunsuri ale chatbotului AIAI-ul răspunde la până la 80% dintre întrebările frecvente și tehnice.
- Identitate personalizată a botuluiPersonalizează identitatea, tonul și vocea de brand ale botului.
- Preluare de către omPredare configurabilă de la bot către un operator uman.
- Antrenare din site și feedSe antrenează prin web scraping, întrebări frecvente și feedul tău de produse.
- Inbox unificatReunește toate mesajele într-un singur panou.
- Istoricul vizitatorilorVezi istoricul conversațiilor vizitatorilor și parcursul lor pe site.
- Colectare și export de contacteColectează datele vizitatorilor prin widget și exportă contactele într-un CRM.
Sursă:smartsupp.com ·
Întrebări despre prețuri: Help Scout și Smartsupp
Cât costă Help Scout și Smartsupp?
Help Scout are planuri plătite de la 0,75 USD /resolution (planul AI Answers), iar Smartsupp de la 17 USD pe lună, cu plată anuală (planul Solo). Sunt prețuri din SUA.
Help Scout și Smartsupp au plan gratuit?
Da, amândouă au plan gratuit.