Groove vs osTicket: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Groove | osTicket |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Da |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Groove vs osTicket: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Groove
Încă nu am listat funcțiile Groove.
osTicket
- Câmpuri personalizatePersonalizează datele colectate de la utilizatori când trimit un tichet.
- Filtre pentru ticheteRegulile direcționează tichetele primite către departamentul sau agenții potriviți.
- Evitarea suprapunerii între agențiBlocarea tichetelor previne răspunsurile conflictuale sau duplicate.
- Răspuns automatTrimite un răspuns automat când este deschis un tichet sau este primit un mesaj.
- Planuri SLACreează planuri SLA atribuite subiectelor de ajutor, departamentelor sau filtrelor.
- Portal pentru cliențiArhivează online toate solicitările de asistență și răspunsurile pentru utilizatorii finali.
- Căutare avansată salvatăSalvează criteriile de căutare pentru căutări viitoare.
- Sarcini pentru agențiCreează o listă internă de activități pentru agenți.
Sursă:osticket.com/features ·
Întrebări despre prețuri: Groove și osTicket
Cât costă Groove și osTicket?
Groove are planuri plătite de la 49 USD / lună (planul Starter), iar osTicket de la 12 USD pe utilizator / lună (planul Cloud-hosted). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Groove sau osTicket?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Groove: 588 USD pe an cu planul Starter, față de 720 USD pe an pentru osTicket cu planul Cloud-hosted. Diferența e de 132 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Groove sau osTicket?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Groove: 588 USD pe an cu planul Starter, față de 1.440 USD pe an pentru osTicket cu planul Cloud-hosted. Diferența e de 852 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Groove sau osTicket?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Groove: 588 USD pe an cu planul Starter, față de 3.600 USD pe an pentru osTicket cu planul Cloud-hosted. Diferența e de 3.012 USD pe an, fără TVA.
Groove și osTicket au plan gratuit?
osTicket are plan gratuit. Groove nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.