Five9 vs LiveChat: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Five9 | LiveChat |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Five9 vs LiveChat: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Five9
- Rutare inteligentăDirecționează fiecare interacțiune către cel mai bun pas următor.
- Combinație AI și oameniPotrivește fiecare interacțiune cu combinația potrivită de AI, oameni și fluxuri de lucru.
- Predare cu păstrarea contextuluiConversațiile complexe trec la un agent uman cu contextul intact.
- Parcurs unificat al clientuluiAgenții AI, agenții umani și sistemele conectate funcționează ca un singur parcurs.
- Prognoză și programare a personaluluiPrognoza și programarea integrate mențin forța de muncă aliniată.
Sursă:five9.com ·
LiveChat
- Monitorizarea vizitatorilor în timp realUrmărește activitatea vizitatorilor și paginile pe care le vizualizează, în timp real.
- Mesaje proactive de deschidere a chatului cu AIAI-ul deschide conversații cu un mesaj potrivit cu ceea ce vizualizează vizitatorul.
- Recomandări de produse cu AIAI-ul răspunde la întrebări, sugerează produse și colectează detalii pentru vânzări.
- Previzualizarea coșului și a comenzilorPrevizualizează conținutul coșului, comenzile recente și starea plății în chat.
- Automatizarea stării comenzilorConectează Shopify, WooCommerce sau alte sisteme, astfel încât AI-ul să răspundă la întrebările despre starea comenzilor.
- Raportare AI versus oameniCompară veniturile atribuite, comenzile și conversia pentru agenții AI și cei umani.
- Calificarea lead-urilorColectează nevoile și datele de contact ale vizitatorilor prin întrebările tale de calificare.
Sursă:livechat.com ·
Întrebări despre prețuri: Five9 și LiveChat
Cât costă Five9 și LiveChat?
Five9 are planuri plătite de la 119 USD per concurrent seat/ lună (planul Digital), iar LiveChat de la 19 USD / lună per person (planul Starter). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Five9 sau LiveChat?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin LiveChat: 1.140 USD pe an cu planul Starter, față de 7.140 USD pe an pentru Five9 cu planul Digital. Diferența e de 6.000 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Five9 sau LiveChat?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin LiveChat: 2.280 USD pe an cu planul Starter, față de 14.280 USD pe an pentru Five9 cu planul Digital. Diferența e de 12.000 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Five9 sau LiveChat?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin LiveChat: 5.700 USD pe an cu planul Starter, față de 35.700 USD pe an pentru Five9 cu planul Digital. Diferența e de 30.000 USD pe an, fără TVA.