Five9 vs JivoChat: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Da |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Five9 vs JivoChat: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Five9
- Rutare inteligentăDirecționează fiecare interacțiune către cel mai bun pas următor.
- Combinație AI și oameniPotrivește fiecare interacțiune cu combinația potrivită de AI, oameni și fluxuri de lucru.
- Predare cu păstrarea contextuluiConversațiile complexe trec la un agent uman cu contextul intact.
- Parcurs unificat al clientuluiAgenții AI, agenții umani și sistemele conectate funcționează ca un singur parcurs.
- Prognoză și programare a personaluluiPrognoza și programarea integrate mențin forța de muncă aliniată.
Sursă:five9.com ·
JivoChat
- Integrare InstagramRăspunde la mesajele directe, reacțiile și mențiunile de pe Instagram, alături de alte messengere.
- Integrare FacebookGestionează conversațiile de pe Facebook în același inbox.
- Gestionarea e-mailurilorGestionează e-mailurile clienților în Jivo.
- Apple Business ChatOferă suport prin Apple Business Chat.
- Aplicație desktopAplicația desktop corectează greșelile de tastare, sugerează fraze salvate și afișează informații despre vizitatori.
- Asistent AI pentru scrisTehnologia OpenAI integrată ajută agenții să scrie răspunsuri.
- TelefonieConectează un număr de telefon, gestionează apelurile și monitorizează calitatea lor.
- Stocarea datelor cliențilorPăstrează datele personale ale clienților în JivoChat, nu pe telefoanele angajaților.
Sursă:jivochat.com ·
Întrebări despre prețuri: Five9 și JivoChat
Cât costă Five9 și JivoChat?
Five9 are planuri plătite de la 119 USD per concurrent seat/ lună (planul Digital), iar JivoChat de la 28 USD pe utilizator / lună, cu plată anuală (planul Basic). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Five9 sau JivoChat?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin JivoChat: 1.680 USD pe an cu planul Basic, față de 7.140 USD pe an pentru Five9 cu planul Digital. Diferența e de 5.460 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Five9 sau JivoChat?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin JivoChat: 3.360 USD pe an cu planul Basic, față de 14.280 USD pe an pentru Five9 cu planul Digital. Diferența e de 10.920 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Five9 sau JivoChat?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin JivoChat: 8.400 USD pe an cu planul Basic, față de 35.700 USD pe an pentru Five9 cu planul Digital. Diferența e de 27.300 USD pe an, fără TVA.
Five9 și JivoChat au plan gratuit?
JivoChat are plan gratuit. Five9 nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.