Chatwoot vs Deskpro: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Chatwoot | Deskpro |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Da | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Chatwoot vs Deskpro: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Chatwoot
- Inbox omnicanalSite-ul web, emailul, rețelele sociale și mesageria sunt reunite într-o singură coadă.
- Agentul AI CaptainAutomatizează conversațiile, sugerează răspunsuri și acceptă orice limbă.
- Integrare emailConectați Outlook, Gmail sau orice inbox IMAP/SMTP, cu răspunsuri pe fire de conversație.
- Apeluri vocaleApelurile primite și efectuate sunt înregistrate, transcrise și grupate în inbox.
- Centru de ajutorO bază de cunoștințe flexibilă pentru autoservirea clienților.
- Macrouri și automatizăriGrupați răspunsuri, etichete și amânări și declanșați-le automat pe baza regulilor.
- Traducere automatăTraduce fiecare mesaj primit, astfel încât agenții să răspundă în propria limbă.
- Personalizarea widgetului de chat liveSetați culoarea, sigla și textele widgetului pentru a se potrivi cu produsul dumneavoastră.
Sursă:chatwoot.com ·
Deskpro
- Inbox omnichannelGestionezi e-mailul, formularele, vocea, SMS-urile, chatul, Slack și Teams într-un singur loc.
- Câmpuri și formulare personalizateCâmpuri personalizate, formulare de tichete, statusuri și machete pentru fiecare departament.
- Centru de ajutorO bază de cunoștințe cu identitatea brandului, cu articole sugerate pe măsură ce clienții scriu.
- AI pentru agențiRezumate de tichete, răspunsuri sugerate și schițe de articole în interfața agentului.
- RaportareRapoarte integrate despre volum, SLA-uri și performanța agenților, plus un generator de interogări.
- Integrări și APITe conectezi la instrumente CRM, de dezvoltare, chat și facturare sau îți creezi propriile integrări cu API-ul.
- Hosting flexibilRulează on-premises, în VPC-ul tău sau într-un cloud regional ori suveran.
- AutomatizareDeskpro automatizează munca ce nu ar trebui făcută manual.
Sursă:deskpro.com ·
Întrebări despre prețuri: Chatwoot și Deskpro
Cât costă Chatwoot și Deskpro?
Chatwoot are planuri plătite de la 19 USD pe utilizator / lună (planul Startups), iar Deskpro de la 39 USD pe agent pe lună (planul Team). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Chatwoot sau Deskpro?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Chatwoot: 1.140 USD pe an cu planul Startups, față de 2.340 USD pe an pentru Deskpro cu planul Team. Diferența e de 1.200 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Chatwoot sau Deskpro?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Chatwoot: 2.280 USD pe an cu planul Startups, față de 4.680 USD pe an pentru Deskpro cu planul Team. Diferența e de 2.400 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Chatwoot sau Deskpro?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Chatwoot: 5.700 USD pe an cu planul Startups, față de 11.700 USD pe an pentru Deskpro cu planul Team. Diferența e de 6.000 USD pe an, fără TVA.
Chatwoot și Deskpro au plan gratuit?
Chatwoot are plan gratuit. Deskpro nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.