Broadvoice vs Talkroute: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Broadvoice | Talkroute |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Broadvoice vs Talkroute: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Broadvoice
- Contact center omnicanalContact center cu rutare inteligentă, monitorizare în timp real și AI integrat.
- Comunicații unificateCombină apelurile, mesajele și ședințele într-un singur loc.
- Vizibilitate asupra cozilor și agențilorOferă vizibilitate asupra cozilor, agenților și interacțiunilor, cu informații bazate pe AI.
- Automatizarea sarcinilor cu AIAI-ul se ocupă de sarcinile de rutină și automatizează fluxurile de lucru și actualizările de sistem.
- Automatizarea apelurilor de ieșireAutomatizează apelurile de ieșire pentru a crește productivitatea agenților.
- Integrare CRMConectează datele CRM, astfel încât agenții să vadă contextul complet al clientului.
Sursă:broadvoice.com ·
Talkroute
- Aplicație de apelareO aplicație cu interfață simplă pentru gestionarea apelurilor clienților.
- Mesaje SMS și MMSMesageria SMS și MMS este inclusă în fiecare plan.
- VideoconferințeVideoconferințe fără descărcare, pentru colaborare la distanță.
- Gestionarea mesageriei vocaleNotificări și mesaje de întâmpinare personalizabile pentru mesageria vocală a echipelor.
- Meniuri telefoniceMeniuri telefonice personalizate direcționează apelanții către persoana sau departamentul potrivit.
- Transferuri asistateTransferați apelurile active către colegi printr-un transfer asistat.
- Program de lucru personalizatApelurile se direcționează diferit după program și în weekend.
- Înregistrare automată a apelurilorÎnregistrează automat apelurile primite și efectuate.
Sursă:talkroute.com ·
Întrebări despre prețuri: Broadvoice și Talkroute
Cât costă Broadvoice și Talkroute?
Broadvoice are planuri plătite de la 10 USD pe utilizator/ lună (planul Metered), iar Talkroute de la 19 USD pe lună, 1 user included (planul Basic). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Broadvoice sau Talkroute?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Talkroute: 468 USD pe an cu planul Plus, față de 600 USD pe an pentru Broadvoice cu planul Metered. Diferența e de 132 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Broadvoice sau Talkroute?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Talkroute: 468 USD pe an cu planul Plus, față de 1.200 USD pe an pentru Broadvoice cu planul Metered. Diferența e de 732 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Broadvoice sau Talkroute?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Talkroute: 468 USD pe an cu planul Plus, față de 3.000 USD pe an pentru Broadvoice cu planul Metered. Diferența e de 2.532 USD pe an, fără TVA.