Broadvoice vs Helpjuice: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Broadvoice | Helpjuice |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Broadvoice vs Helpjuice: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Broadvoice
- Contact center omnicanalContact center cu rutare inteligentă, monitorizare în timp real și AI integrat.
- Comunicații unificateCombină apelurile, mesajele și ședințele într-un singur loc.
- Vizibilitate asupra cozilor și agențilorOferă vizibilitate asupra cozilor, agenților și interacțiunilor, cu informații bazate pe AI.
- Automatizarea sarcinilor cu AIAI-ul se ocupă de sarcinile de rutină și automatizează fluxurile de lucru și actualizările de sistem.
- Automatizarea apelurilor de ieșireAutomatizează apelurile de ieșire pentru a crește productivitatea agenților.
- Integrare CRMConectează datele CRM, astfel încât agenții să vadă contextul complet al clientului.
Sursă:broadvoice.com ·
Helpjuice
- Creare de articole cu AICreează sau actualizează articole din baza de cunoștințe cerându-le AI-ului.
- Căutare tolerantă la greșeliCăutarea returnează ce ai vrut să scrii, chiar și cu greșeli de tastare.
- Editor avansat cu versionareEditor cu formatare avansată, blocuri interne și versionare.
- Suport multilingvTraduce și sincronizează actualizările în mai multe limbi.
- Analiza conținutuluiArată ce conținut funcționează, ce lipsește sau ce nu este folosit niciodată.
- Securitate și SSOProtejează datele prin control al accesului, SSO, criptare, firewall-uri și backup-uri.
- Restricționarea conținutuluiRestricționează conținutul pe utilizator sau grup, sau fă-l public.
- Knowledge Base PlannerGenerează idei de subiecte pentru baza de cunoștințe pe o tablă kanban.
Sursă:helpjuice.com ·
Întrebări despre prețuri: Broadvoice și Helpjuice
Cât costă Broadvoice și Helpjuice?
Broadvoice are planuri plătite de la 10 USD pe utilizator/ lună (planul Metered), iar Helpjuice de la 249 USD pe lună (planul Knowledge Base). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Broadvoice sau Helpjuice?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Broadvoice: 600 USD pe an cu planul Metered, față de 2.988 USD pe an pentru Helpjuice cu planul Knowledge Base. Diferența e de 2.388 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Broadvoice sau Helpjuice?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Broadvoice: 1.200 USD pe an cu planul Metered, față de 2.988 USD pe an pentru Helpjuice cu planul Knowledge Base. Diferența e de 1.788 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Broadvoice sau Helpjuice?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Helpjuice: 2.988 USD pe an cu planul Knowledge Base, față de 3.000 USD pe an pentru Broadvoice cu planul Metered. Diferența e de 12 USD pe an, fără TVA.