Broadvoice vs Help Scout: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Broadvoice | Help Scout |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Da |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Broadvoice vs Help Scout: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Broadvoice
- Contact center omnicanalContact center cu rutare inteligentă, monitorizare în timp real și AI integrat.
- Comunicații unificateCombină apelurile, mesajele și ședințele într-un singur loc.
- Vizibilitate asupra cozilor și agențilorOferă vizibilitate asupra cozilor, agenților și interacțiunilor, cu informații bazate pe AI.
- Automatizarea sarcinilor cu AIAI-ul se ocupă de sarcinile de rutină și automatizează fluxurile de lucru și actualizările de sistem.
- Automatizarea apelurilor de ieșireAutomatizează apelurile de ieșire pentru a crește productivitatea agenților.
- Integrare CRMConectează datele CRM, astfel încât agenții să vadă contextul complet al clientului.
Sursă:broadvoice.com ·
Help Scout
- Inbox unificatE-mail, SMS, rețele sociale, chat și voce într-un singur loc.
- Agentul Scout AIAgent AI cu răspunsuri corecte și escaladări fără probleme.
- Ciorne AIGenerează ciorne de răspuns în loc să cauți în răspunsurile anterioare.
- Informații SignalIdentifică problemele emergente din spatele conversațiilor tale.
- HIPAA și SOC 2Conform HIPAA și SOC 2 Type II.
Sursă:helpscout.com ·
Întrebări despre prețuri: Broadvoice și Help Scout
Cât costă Broadvoice și Help Scout?
Broadvoice are planuri plătite de la 10 USD pe utilizator/ lună (planul Metered), iar Help Scout de la 0,75 USD /resolution (planul AI Answers). Sunt prețuri din SUA.
Broadvoice și Help Scout au plan gratuit?
Help Scout are plan gratuit. Broadvoice nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.