Broadvoice vs Chatwoot: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Broadvoice | Chatwoot |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Da |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Broadvoice vs Chatwoot: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Broadvoice
- Contact center omnicanalContact center cu rutare inteligentă, monitorizare în timp real și AI integrat.
- Comunicații unificateCombină apelurile, mesajele și ședințele într-un singur loc.
- Vizibilitate asupra cozilor și agențilorOferă vizibilitate asupra cozilor, agenților și interacțiunilor, cu informații bazate pe AI.
- Automatizarea sarcinilor cu AIAI-ul se ocupă de sarcinile de rutină și automatizează fluxurile de lucru și actualizările de sistem.
- Automatizarea apelurilor de ieșireAutomatizează apelurile de ieșire pentru a crește productivitatea agenților.
- Integrare CRMConectează datele CRM, astfel încât agenții să vadă contextul complet al clientului.
Sursă:broadvoice.com ·
Chatwoot
- Inbox omnicanalSite-ul web, emailul, rețelele sociale și mesageria sunt reunite într-o singură coadă.
- Agentul AI CaptainAutomatizează conversațiile, sugerează răspunsuri și acceptă orice limbă.
- Integrare emailConectați Outlook, Gmail sau orice inbox IMAP/SMTP, cu răspunsuri pe fire de conversație.
- Apeluri vocaleApelurile primite și efectuate sunt înregistrate, transcrise și grupate în inbox.
- Centru de ajutorO bază de cunoștințe flexibilă pentru autoservirea clienților.
- Macrouri și automatizăriGrupați răspunsuri, etichete și amânări și declanșați-le automat pe baza regulilor.
- Traducere automatăTraduce fiecare mesaj primit, astfel încât agenții să răspundă în propria limbă.
- Personalizarea widgetului de chat liveSetați culoarea, sigla și textele widgetului pentru a se potrivi cu produsul dumneavoastră.
Sursă:chatwoot.com ·
Întrebări despre prețuri: Broadvoice și Chatwoot
Cât costă Broadvoice și Chatwoot?
Broadvoice are planuri plătite de la 10 USD pe utilizator/ lună (planul Metered), iar Chatwoot de la 19 USD pe utilizator / lună (planul Startups). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Broadvoice sau Chatwoot?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Broadvoice: 600 USD pe an cu planul Metered, față de 1.140 USD pe an pentru Chatwoot cu planul Startups. Diferența e de 540 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Broadvoice sau Chatwoot?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Broadvoice: 1.200 USD pe an cu planul Metered, față de 2.280 USD pe an pentru Chatwoot cu planul Startups. Diferența e de 1.080 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Broadvoice sau Chatwoot?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Broadvoice: 3.000 USD pe an cu planul Metered, față de 5.700 USD pe an pentru Chatwoot cu planul Startups. Diferența e de 2.700 USD pe an, fără TVA.
Broadvoice și Chatwoot au plan gratuit?
Chatwoot are plan gratuit. Broadvoice nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.