Botpress vs LiveChat: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Botpress | LiveChat |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Da | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Botpress vs LiveChat: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Botpress
- Rezolvarea autonomă a tichetelorAgenții AI rezolvă solicitările de suport cap-coadă, fără echipa de suport.
- Predare în contextAgenții preiau tichetele cu istoric, detalii de cont și depanări anterioare.
- Modificări de cont și facturareSchimbă planuri, actualizează detaliile de facturare sau corectează erorile de cont direct.
- Rambursări automateAprobă și emite rambursări în aceleași condiții ca un agent uman.
- Contactare proactivăContactează clienții înainte de o limită, o reînnoire sau o modificare iminentă.
- Helpdesk Botpress DeskUn sistem complet de gestionare a tichetelor sau funcționează peste un helpdesk existent.
- Infrastructură AWS scalabilăRulează pe AWS cu scalare automată și fără întreținere necesară.
- Securitate și conformitateCertificat SOC II, conform GDPR și testat de penetrare de KPMG.
Sursă:botpress.com ·
LiveChat
- Monitorizarea vizitatorilor în timp realUrmărește activitatea vizitatorilor și paginile pe care le vizualizează, în timp real.
- Mesaje proactive de deschidere a chatului cu AIAI-ul deschide conversații cu un mesaj potrivit cu ceea ce vizualizează vizitatorul.
- Recomandări de produse cu AIAI-ul răspunde la întrebări, sugerează produse și colectează detalii pentru vânzări.
- Previzualizarea coșului și a comenzilorPrevizualizează conținutul coșului, comenzile recente și starea plății în chat.
- Automatizarea stării comenzilorConectează Shopify, WooCommerce sau alte sisteme, astfel încât AI-ul să răspundă la întrebările despre starea comenzilor.
- Raportare AI versus oameniCompară veniturile atribuite, comenzile și conversia pentru agenții AI și cei umani.
- Calificarea lead-urilorColectează nevoile și datele de contact ale vizitatorilor prin întrebările tale de calificare.
Sursă:livechat.com ·
Întrebări despre prețuri: Botpress și LiveChat
Cât costă Botpress și LiveChat?
Botpress are planuri plătite de la 150 USD / lună, cu plată anuală (planul Plus), iar LiveChat de la 19 USD / lună per person (planul Starter). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Botpress sau LiveChat?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin LiveChat: 1.140 USD pe an cu planul Starter, față de 1.800 USD pe an pentru Botpress cu planul Plus. Diferența e de 660 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Botpress sau LiveChat?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Botpress: 1.800 USD pe an cu planul Plus, față de 2.280 USD pe an pentru LiveChat cu planul Starter. Diferența e de 480 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Botpress sau LiveChat?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Botpress: 1.800 USD pe an cu planul Plus, față de 5.700 USD pe an pentru LiveChat cu planul Starter. Diferența e de 3.900 USD pe an, fără TVA.
Botpress și LiveChat au plan gratuit?
Botpress are plan gratuit. LiveChat nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.