Botpress vs Broadvoice: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Botpress | Broadvoice |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Da | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Botpress vs Broadvoice: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Botpress
- Rezolvarea autonomă a tichetelorAgenții AI rezolvă solicitările de suport cap-coadă, fără echipa de suport.
- Predare în contextAgenții preiau tichetele cu istoric, detalii de cont și depanări anterioare.
- Modificări de cont și facturareSchimbă planuri, actualizează detaliile de facturare sau corectează erorile de cont direct.
- Rambursări automateAprobă și emite rambursări în aceleași condiții ca un agent uman.
- Contactare proactivăContactează clienții înainte de o limită, o reînnoire sau o modificare iminentă.
- Helpdesk Botpress DeskUn sistem complet de gestionare a tichetelor sau funcționează peste un helpdesk existent.
- Infrastructură AWS scalabilăRulează pe AWS cu scalare automată și fără întreținere necesară.
- Securitate și conformitateCertificat SOC II, conform GDPR și testat de penetrare de KPMG.
Sursă:botpress.com ·
Broadvoice
- Contact center omnicanalContact center cu rutare inteligentă, monitorizare în timp real și AI integrat.
- Comunicații unificateCombină apelurile, mesajele și ședințele într-un singur loc.
- Vizibilitate asupra cozilor și agențilorOferă vizibilitate asupra cozilor, agenților și interacțiunilor, cu informații bazate pe AI.
- Automatizarea sarcinilor cu AIAI-ul se ocupă de sarcinile de rutină și automatizează fluxurile de lucru și actualizările de sistem.
- Automatizarea apelurilor de ieșireAutomatizează apelurile de ieșire pentru a crește productivitatea agenților.
- Integrare CRMConectează datele CRM, astfel încât agenții să vadă contextul complet al clientului.
Sursă:broadvoice.com ·
Întrebări despre prețuri: Botpress și Broadvoice
Cât costă Botpress și Broadvoice?
Botpress are planuri plătite de la 150 USD / lună, cu plată anuală (planul Plus), iar Broadvoice de la 10 USD pe utilizator/ lună (planul Metered). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Botpress sau Broadvoice?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Broadvoice: 600 USD pe an cu planul Metered, față de 1.800 USD pe an pentru Botpress cu planul Plus. Diferența e de 1.200 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Botpress sau Broadvoice?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Broadvoice: 1.200 USD pe an cu planul Metered, față de 1.800 USD pe an pentru Botpress cu planul Plus. Diferența e de 600 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Botpress sau Broadvoice?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Botpress: 1.800 USD pe an cu planul Plus, față de 3.000 USD pe an pentru Broadvoice cu planul Metered. Diferența e de 1.200 USD pe an, fără TVA.
Botpress și Broadvoice au plan gratuit?
Botpress are plan gratuit. Broadvoice nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.