Re:amaze vs Smartsupp: quanto cada um custa de verdade

RRe:amaze

• 01Automação do helpdeskAutomatize tarefas comuns com macros de fluxo de trabalho e IA.
• 02Agente de IAUm agente de IA que atende os clientes 24 horas por dia.
• 03Mensagens CuesEnvie mensagens automáticas e segmentadas geradas por IA a visitantes do site.
• 04Painel ao vivoAcompanhe a navegação, os dados de compra e a localização dos visitantes e envie mensagens diretamente a eles.
• 05Base de conhecimento com IAOs artigos da base de conhecimento treinam seu agente de IA e chatbots.
• 06Navegação conjunta PeekNavegue em conjunto para ver os obstáculos do cliente em tempo real.
• 07Horário de atendimento e turnosDefina horários de atendimento, dias de folga e turnos individuais da equipe.

SSmartsupp

• 01Respostas de chatbot com IAA IA responde até 80% das perguntas comuns e técnicas.
• 02Identidade personalizada do botPersonalize a identidade, o tom e a voz da marca do bot.
• 03Transferência para humanoTransferência configurável do bot para um atendente humano.
• 04Treinamento com site e feedTreina por web scraping, FAQs e pelo feed de produtos.
• 05Caixa de entrada unificadaReúne todas as mensagens em um único painel.
• 06Histórico do visitanteVeja o histórico de conversas e a navegação dos visitantes no site.
• 07Coleta e exportação de contatosColete dados dos visitantes pelo widget e exporte contatos para um CRM.