Olark vs Richpanel: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Olark | Richpanel |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Olark vs Richpanel: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Olark
- Transferência para humanosEscala conversas de IA para o chat ao vivo na mesma thread.
- Engajamento proativoInicia conversas quando as suas regras são atendidas.
- Acompanhamento offlineColeta dados de contato para retorno quando ninguém está disponível.
- Teste A/BDivide o tráfego entre duas configurações do assistente para compará-las.
- Transcrições pesquisáveisRegistra todas as conversas e permite pesquisá-las.
- Acompanhamento por e-mailContinua as conversas por e-mail quando os visitantes saem do site.
- Gestão de equipeGrupos de atendentes, regras de roteamento e limites de chats por atendente.
- AI ConnectorConecta ferramentas de IA compatíveis com MCP para consultar dados de chat e criar relatórios.
Fonte:olark.com/features ·
Richpanel
- Suporte multicanalAtende e-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook e TikTok.
- Atendimento telefônicoA IA também pode atender chamadas telefônicas.
- Tickets em várias etapasFeito para tickets que passam por várias ferramentas e etapas.
- Controle de permissões de ferramentasEscolha exatamente quais ferramentas a IA pode usar.
- Modos copiloto e automáticoComece no modo copiloto e mude para o automático quando estiver pronto.
- Caixa de entrada multimarcaCada marca tem sua própria voz de IA e políticas em uma única caixa de entrada.
- Migração e integraçõesA equipe migra seus dados e fluxos de trabalho e cria suas integrações.
Fonte:richpanel.com ·
Perguntas sobre preços: Olark e Richpanel
Quanto custam Olark e Richpanel?
Olark: planos pagos a partir de US$ 29 por agente por mês (plano Live Chat). Richpanel: planos pagos a partir de US$ 99 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Helpdesk (annual)). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Olark ou Richpanel?
Para 5 usuários, Olark sai mais barato: US$ 1.740 por ano no plano Live Chat, contra US$ 5.940 por ano de Richpanel no plano Helpdesk (annual). São US$ 4.200 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Olark ou Richpanel?
Para 10 usuários, Olark sai mais barato: US$ 3.480 por ano no plano Live Chat, contra US$ 11.880 por ano de Richpanel no plano Helpdesk (annual). São US$ 8.400 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Olark ou Richpanel?
Para 25 usuários, Olark sai mais barato: US$ 4.800 por ano no plano Standard AI Website Agent, contra US$ 29.700 por ano de Richpanel no plano Helpdesk (annual). São US$ 24.900 a menos por ano, sem impostos.