LiveChat vs SysAid: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | LiveChat | SysAid |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
LiveChat vs SysAid: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
LiveChat
- Monitoramento de visitantes em tempo realAcompanha a atividade dos visitantes e as páginas que eles veem em tempo real.
- Aberturas de chat proativas com IAA IA inicia chats com uma mensagem alinhada ao que o visitante está vendo.
- Recomendações de produtos com IAA IA responde a perguntas, sugere produtos e coleta dados para vendas.
- Prévia de carrinho e pedidoMostra no chat o conteúdo do carrinho, pedidos recentes e o status do pagamento.
- Automação de status de pedidosConecta Shopify, WooCommerce ou outros sistemas para que a IA responda a perguntas sobre o status do pedido.
- Relatórios IA vs. humanosCompara receita atribuída, pedidos e conversão de agentes de IA e humanos.
- Qualificação de leadsColeta as necessidades e os dados de contato dos visitantes com as suas perguntas de qualificação.
Fonte:livechat.com ·
SysAid
- Resolução de incidentes com IAA IA resolve incidentes, atende solicitações, aciona fluxos de trabalho e cria automações.
- Autoatendimento em linguagem naturalResolve problemas dos usuários finais em linguagem natural, sem passar pelo help desk.
- Registro das ações da IAToda ação da IA é registrada, rastreável e vinculada às suas regras.
- Escalonamento para humanosProblemas que exigem uma pessoa são encaminhados com as informações certas.
- Gestão de incidentes e solicitaçõesGestão de incidentes e atendimento de solicitações com SLAs.
- CMDB e gestão de mudançasInclui CMDB e gestão de mudanças.
Fonte:sysaid.com ·
Perguntas sobre preços: LiveChat e SysAid
Quanto custam LiveChat e SysAid?
LiveChat: planos pagos a partir de US$ 19 /mês per person (plano Starter). SysAid: planos pagos a partir de US$ 89 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Dex Standard). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: LiveChat ou SysAid?
Para 5 usuários, LiveChat sai mais barato: US$ 1.140 por ano no plano Starter, contra US$ 5.340 por ano de SysAid no plano Dex Standard. São US$ 4.200 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: LiveChat ou SysAid?
Para 10 usuários, LiveChat sai mais barato: US$ 2.280 por ano no plano Starter, contra US$ 10.680 por ano de SysAid no plano Dex Standard. São US$ 8.400 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: LiveChat ou SysAid?
Para 25 usuários, LiveChat sai mais barato: US$ 5.700 por ano no plano Starter, contra US$ 26.700 por ano de SysAid no plano Dex Standard. São US$ 21.000 a menos por ano, sem impostos.