Intercom vs Re:amaze: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Intercom | Re:amaze |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Intercom vs Re:amaze: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Intercom
- Simulações de conversas com IATeste conversas de clientes totalmente simuladas do início ao fim.
- Fin AI Agent multicanalImplanta o Fin por telefone, e-mail, chat, Slack e mais.
- CopilotO Copilot trabalha de forma proativa e se conecta às ferramentas que a sua equipe usa.
- TicketsUm único sistema de tickets para problemas de clientes, colaboração interna e tickets de acompanhamento.
- Mensagens ativasFaça o onboarding, eduque e notifique clientes com mensagens automáticas e contextuais.
- Transferência para humanosO Fin consulta um colega quando precisa de aprovação ou de informações.
- Knowledge HubCentraliza as informações que alimentam o Fin, o suporte humano e o autoatendimento.
- APIs e ações via MCPO Fin busca dados de clientes e executa ações por meio de APIs ou MCP.
Fonte:intercom.com ·
Re:amaze
- Automação do helpdeskAutomatize tarefas comuns com macros de fluxo de trabalho e IA.
- Agente de IAUm agente de IA que atende os clientes 24 horas por dia.
- Mensagens CuesEnvie mensagens automáticas e segmentadas geradas por IA a visitantes do site.
- Painel ao vivoAcompanhe a navegação, os dados de compra e a localização dos visitantes e envie mensagens diretamente a eles.
- Base de conhecimento com IAOs artigos da base de conhecimento treinam seu agente de IA e chatbots.
- Navegação conjunta PeekNavegue em conjunto para ver os obstáculos do cliente em tempo real.
- Horário de atendimento e turnosDefina horários de atendimento, dias de folga e turnos individuais da equipe.
Fonte:reamaze.com ·
Perguntas sobre preços: Intercom e Re:amaze
Quanto custam Intercom e Re:amaze?
Intercom: planos pagos a partir de US$ 29 por usuário/mês (plano Essential). Re:amaze: planos pagos a partir de US$ 29 per Team Member por mês (plano Basic). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Intercom ou Re:amaze?
Para 5 usuários, Re:amaze sai mais barato: US$ 348 por ano no plano Basic, contra US$ 1.740 por ano de Intercom no plano Essential. São US$ 1.392 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Intercom ou Re:amaze?
Para 10 usuários, Re:amaze sai mais barato: US$ 348 por ano no plano Basic, contra US$ 3.480 por ano de Intercom no plano Essential. São US$ 3.132 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Intercom ou Re:amaze?
Para 25 usuários, Re:amaze sai mais barato: US$ 348 por ano no plano Basic, contra US$ 8.700 por ano de Intercom no plano Essential. São US$ 8.352 a menos por ano, sem impostos.