Help Scout vs Smartsupp: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Help Scout | Smartsupp |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Sim | Sim |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Help Scout vs Smartsupp: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Help Scout
- Caixa de entrada unificadaE-mail, SMS, redes sociais, chat e voz em um só lugar.
- Agente Scout AIAgente de IA com respostas precisas e escalonamentos sem atrito.
- Rascunhos com IAGere rascunhos de resposta em vez de procurar em respostas anteriores.
- Insights do SignalIdentifique problemas emergentes por trás das suas conversas.
- HIPAA e SOC 2Em conformidade com HIPAA e SOC 2 Tipo II.
Fonte:helpscout.com ·
Smartsupp
- Respostas de chatbot com IAA IA responde até 80% das perguntas comuns e técnicas.
- Identidade personalizada do botPersonalize a identidade, o tom e a voz da marca do bot.
- Transferência para humanoTransferência configurável do bot para um atendente humano.
- Treinamento com site e feedTreina por web scraping, FAQs e pelo feed de produtos.
- Caixa de entrada unificadaReúne todas as mensagens em um único painel.
- Histórico do visitanteVeja o histórico de conversas e a navegação dos visitantes no site.
- Coleta e exportação de contatosColete dados dos visitantes pelo widget e exporte contatos para um CRM.
Fonte:smartsupp.com ·
Perguntas sobre preços: Help Scout e Smartsupp
Quanto custam Help Scout e Smartsupp?
Help Scout: planos pagos a partir de US$ 0,75 /resolution (plano AI Answers). Smartsupp: planos pagos a partir de US$ 17 por mês, com cobrança anual (plano Solo). Preços dos EUA.
Help Scout e Smartsupp têm plano grátis?
Sim, os dois têm plano grátis.