HappyFox vs Intercom: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | HappyFox | Intercom |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
HappyFox vs Intercom: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
HappyFox
- Fila omnichannelReúne solicitações por e-mail, telefone e redes sociais em uma única fila.
- Organização de ticketsOrganiza os tickets por status, prioridade, categoria e responsável.
- Central de ajuda self-serviceOferece aos clientes uma central de ajuda pesquisável para dúvidas comuns.
- Automação com Smart RulesAs Smart Rules encaminham tickets e automatizam ações de rotina.
- RelatóriosAcompanha a atividade dos tickets e o desempenho dos atendentes em uma única visão.
- Campos personalizadosCaptura os detalhes de que a sua equipe precisa com campos personalizados.
- Logs de auditoriaRegistra quem alterou o quê com logs de auditoria.
- Autenticação em dois fatoresControla o acesso dos atendentes com autenticação em dois fatores e políticas de segurança.
Fonte:happyfox.com ·
Intercom
- Simulações de conversas com IATeste conversas de clientes totalmente simuladas do início ao fim.
- Fin AI Agent multicanalImplanta o Fin por telefone, e-mail, chat, Slack e mais.
- CopilotO Copilot trabalha de forma proativa e se conecta às ferramentas que a sua equipe usa.
- TicketsUm único sistema de tickets para problemas de clientes, colaboração interna e tickets de acompanhamento.
- Mensagens ativasFaça o onboarding, eduque e notifique clientes com mensagens automáticas e contextuais.
- Transferência para humanosO Fin consulta um colega quando precisa de aprovação ou de informações.
- Knowledge HubCentraliza as informações que alimentam o Fin, o suporte humano e o autoatendimento.
- APIs e ações via MCPO Fin busca dados de clientes e executa ações por meio de APIs ou MCP.
Fonte:intercom.com ·
Perguntas sobre preços: HappyFox e Intercom
Quanto custam HappyFox e Intercom?
HappyFox: planos pagos a partir de US$ 0,33 per resolution (plano Chatbot). Intercom: planos pagos a partir de US$ 29 por usuário/mês (plano Essential). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: HappyFox ou Intercom?
Para 5 usuários, HappyFox sai mais barato: US$ 60 por ano no plano Assist AI, contra US$ 1.740 por ano de Intercom no plano Essential. São US$ 1.680 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: HappyFox ou Intercom?
Para 10 usuários, HappyFox sai mais barato: US$ 120 por ano no plano Assist AI, contra US$ 3.480 por ano de Intercom no plano Essential. São US$ 3.360 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: HappyFox ou Intercom?
Para 25 usuários, HappyFox sai mais barato: US$ 300 por ano no plano Assist AI, contra US$ 8.700 por ano de Intercom no plano Essential. São US$ 8.400 a menos por ano, sem impostos.