Gist vs Olark: quanto cada um custa de verdade

GGist

• 01Chat ao vivo com históricoO histórico do chat é salvo para que os clientes possam voltar em qualquer dispositivo.
• 02ChatbotsCrie um bot para fazer a triagem de conversas ou captar leads.
• 03Base de conhecimentoUm lugar central para os clientes encontrarem respostas e dicas.
• 04Construtor de formuláriosCrie formulários responsivos para celular com um construtor visual.
• 05Campanhas de e-mail baseadas em comportamentoPersonalize o conteúdo e crie séries de campanhas com base no comportamento.
• 06Follow-ups por SMS e e-mailEnvie follow-ups automáticos por SMS e e-mail após o envio de formulários.
• 07Funil de vendasCrie e gerencie um funil de vendas para a sua equipe comercial.
• 08Sincronização de agendaO agendamento de reuniões sincroniza com o Google Calendar e o Office 365 Calendar.

OOlark

• 01Transferência para humanosEscala conversas de IA para o chat ao vivo na mesma thread.
• 02Engajamento proativoInicia conversas quando as suas regras são atendidas.
• 03Acompanhamento offlineColeta dados de contato para retorno quando ninguém está disponível.
• 04Teste A/BDivide o tráfego entre duas configurações do assistente para compará-las.
• 05Transcrições pesquisáveisRegistra todas as conversas e permite pesquisá-las.
• 06Acompanhamento por e-mailContinua as conversas por e-mail quando os visitantes saem do site.
• 07Gestão de equipeGrupos de atendentes, regras de roteamento e limites de chats por atendente.
• 08AI ConnectorConecta ferramentas de IA compatíveis com MCP para consultar dados de chat e criar relatórios.