Front vs SysAid: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Front | SysAid |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Front vs SysAid: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Front
- Agentes AutopilotCrie agentes de IA Autopilot personalizados que seguem as suas políticas.
- Traga seus próprios agentesTraga para o Front agentes de IA criados em outros lugares.
- Atribuição de agentesAtribua agentes às conversas automaticamente ou mencione-os com @ em uma conversa.
- Caixa de entrada omnichannelCoordene o trabalho com clientes por e-mail, chat, SMS e WhatsApp.
- IntegraçõesIntegrações prontas para uso impulsionam as automações de fluxos de trabalho.
- Controle de qualidade das interaçõesAvalie automaticamente cada interação entre equipes e agentes.
- Histórico do clienteVeja o histórico completo do cliente em conversas, decisões e próximos passos.
Fonte:front.com ·
SysAid
- Resolução de incidentes com IAA IA resolve incidentes, atende solicitações, aciona fluxos de trabalho e cria automações.
- Autoatendimento em linguagem naturalResolve problemas dos usuários finais em linguagem natural, sem passar pelo help desk.
- Registro das ações da IAToda ação da IA é registrada, rastreável e vinculada às suas regras.
- Escalonamento para humanosProblemas que exigem uma pessoa são encaminhados com as informações certas.
- Gestão de incidentes e solicitaçõesGestão de incidentes e atendimento de solicitações com SLAs.
- CMDB e gestão de mudançasInclui CMDB e gestão de mudanças.
Fonte:sysaid.com ·
Perguntas sobre preços: Front e SysAid
Quanto custam Front e SysAid?
Front: planos pagos a partir de US$ 25 /seat/mês, up to 10 seats (plano Starter). SysAid: planos pagos a partir de US$ 89 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Dex Standard). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Front ou SysAid?
Para 5 usuários, Front sai mais barato: US$ 1.500 por ano no plano Starter, contra US$ 5.340 por ano de SysAid no plano Dex Standard. São US$ 3.840 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Front ou SysAid?
Para 10 usuários, Front sai mais barato: US$ 3.000 por ano no plano Starter, contra US$ 10.680 por ano de SysAid no plano Dex Standard. São US$ 7.680 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Front ou SysAid?
Para 25 usuários, Front sai mais barato: US$ 19.500 por ano no plano Professional, contra US$ 26.700 por ano de SysAid no plano Dex Standard. São US$ 7.200 a menos por ano, sem impostos.