Front vs JivoChat: quanto cada um custa de verdade

Tamanho da equipe

Cobrança

10 pessoasFrontJivoChat
Plano pago básicoSem plano com essa cobrançaSem plano com essa cobrança
Preço oficial
Custo por mês
Custo por ano
Por usuário/ano
ContratoNão informadoNão informado
Mínimo de usuáriosNenhumNenhum
Plano grátisNão informadoSim
Teste grátisNão informadoNão informado

Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.

Front vs JivoChat: recursos

Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.

Front

  • Agentes AutopilotCrie agentes de IA Autopilot personalizados que seguem as suas políticas.
  • Traga seus próprios agentesTraga para o Front agentes de IA criados em outros lugares.
  • Atribuição de agentesAtribua agentes às conversas automaticamente ou mencione-os com @ em uma conversa.
  • Caixa de entrada omnichannelCoordene o trabalho com clientes por e-mail, chat, SMS e WhatsApp.
  • IntegraçõesIntegrações prontas para uso impulsionam as automações de fluxos de trabalho.
  • Controle de qualidade das interaçõesAvalie automaticamente cada interação entre equipes e agentes.
  • Histórico do clienteVeja o histórico completo do cliente em conversas, decisões e próximos passos.

Fonte:front.com ·

JivoChat

  • Integração com InstagramResponde a DMs, reações e menções do Instagram junto com os outros mensageiros.
  • Integração com FacebookGerencia as conversas do Facebook na mesma caixa de entrada.
  • Tratamento de e-mailsTrata os e-mails dos clientes dentro do Jivo.
  • Apple Business ChatOferece suporte por meio do Apple Business Chat.
  • App para desktopO app para desktop corrige erros de digitação, sugere frases salvas e mostra informações do visitante.
  • Assistente de escrita com IAA tecnologia integrada da OpenAI ajuda os atendentes a escrever respostas.
  • TelefoniaConecta um número de telefone, gerencia chamadas e monitora a qualidade delas.
  • Armazenamento de dados de clientesMantém os dados pessoais dos clientes no JivoChat, e não nos celulares da equipe.

Fonte:jivochat.com ·

Perguntas sobre preços: Front e JivoChat

  1. Quanto custam Front e JivoChat?

    Front: planos pagos a partir de US$ 25 /seat/mês, up to 10 seats (plano Starter). JivoChat: planos pagos a partir de US$ 28 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Basic). Preços dos EUA.

  2. Para 5 usuários, qual sai mais barato: Front ou JivoChat?

    Para 5 usuários, Front sai mais barato: US$ 1.500 por ano no plano Starter, contra US$ 1.680 por ano de JivoChat no plano Basic. São US$ 180 a menos por ano, sem impostos.

  3. Para 10 usuários, qual sai mais barato: Front ou JivoChat?

    Para 10 usuários, Front sai mais barato: US$ 3.000 por ano no plano Starter, contra US$ 3.360 por ano de JivoChat no plano Basic. São US$ 360 a menos por ano, sem impostos.

  4. Para 25 usuários, qual sai mais barato: Front ou JivoChat?

    Para 25 usuários, JivoChat sai mais barato: US$ 8.400 por ano no plano Basic, contra US$ 19.500 por ano de Front no plano Professional. São US$ 11.100 a menos por ano, sem impostos.

  5. Front e JivoChat têm plano grátis?

    JivoChat tem plano grátis; Front não mostra plano grátis na página oficial de preços.