Five9 vs JivoChat: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Sim |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Five9 vs JivoChat: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Five9
- Roteamento inteligenteDireciona cada interação para o melhor próximo passo.
- Combinação de IA e pessoasAssocia cada interação à combinação certa de IA, pessoas e fluxos de trabalho.
- Transferência com preservação de contextoConversas complexas passam para um agente humano com o contexto intacto.
- Jornada do cliente unificadaAgentes de IA, agentes humanos e sistemas conectados funcionam como uma só jornada.
- Previsão e escalas da força de trabalhoPrevisão e escalas integradas mantêm a força de trabalho alinhada.
Fonte:five9.com ·
JivoChat
- Integração com InstagramResponde a DMs, reações e menções do Instagram junto com os outros mensageiros.
- Integração com FacebookGerencia as conversas do Facebook na mesma caixa de entrada.
- Tratamento de e-mailsTrata os e-mails dos clientes dentro do Jivo.
- Apple Business ChatOferece suporte por meio do Apple Business Chat.
- App para desktopO app para desktop corrige erros de digitação, sugere frases salvas e mostra informações do visitante.
- Assistente de escrita com IAA tecnologia integrada da OpenAI ajuda os atendentes a escrever respostas.
- TelefoniaConecta um número de telefone, gerencia chamadas e monitora a qualidade delas.
- Armazenamento de dados de clientesMantém os dados pessoais dos clientes no JivoChat, e não nos celulares da equipe.
Fonte:jivochat.com ·
Perguntas sobre preços: Five9 e JivoChat
Quanto custam Five9 e JivoChat?
Five9: planos pagos a partir de US$ 119 per concurrent seat/mês (plano Digital). JivoChat: planos pagos a partir de US$ 28 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Basic). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Five9 ou JivoChat?
Para 5 usuários, JivoChat sai mais barato: US$ 1.680 por ano no plano Basic, contra US$ 7.140 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 5.460 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Five9 ou JivoChat?
Para 10 usuários, JivoChat sai mais barato: US$ 3.360 por ano no plano Basic, contra US$ 14.280 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 10.920 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Five9 ou JivoChat?
Para 25 usuários, JivoChat sai mais barato: US$ 8.400 por ano no plano Basic, contra US$ 35.700 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 27.300 a menos por ano, sem impostos.
Five9 e JivoChat têm plano grátis?
JivoChat tem plano grátis; Five9 não mostra plano grátis na página oficial de preços.