Five9 vs Intermedia Unite: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Five9 | Intermedia Unite |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Five9 vs Intermedia Unite: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Five9
- Roteamento inteligenteDireciona cada interação para o melhor próximo passo.
- Combinação de IA e pessoasAssocia cada interação à combinação certa de IA, pessoas e fluxos de trabalho.
- Transferência com preservação de contextoConversas complexas passam para um agente humano com o contexto intacto.
- Jornada do cliente unificadaAgentes de IA, agentes humanos e sistemas conectados funcionam como uma só jornada.
- Previsão e escalas da força de trabalhoPrevisão e escalas integradas mantêm a força de trabalho alinhada.
Fonte:five9.com ·
Intermedia Unite
- Resumos de reuniões com IATranscreve e resume reuniões com itens de ação e principais tópicos.
- SMS empresarialAtive SMS no seu número comercial principal.
- Atendente automáticoSaudações automáticas e roteamento de chamadas conforme o horário comercial.
- Grupos de buscaEncaminhe chamadas recebidas para equipes que dividem a responsabilidade.
- Status de presençaVeja o status de trabalho dos colegas em tempo real.
- Canais de chat da equipeCanais diretos, privados e públicos para comunicação em tempo real.
- Portal de administração webConfiguração, relatórios e análises em um único portal web.
- Filas de chamadas e monitoramentoFilas de chamadas, além dos recursos de monitorar, sussurrar e intervir.
Fonte:intermedia.com/products/unite ·
Perguntas sobre preços: Five9 e Intermedia Unite
Quanto custam Five9 e Intermedia Unite?
Five9: planos pagos a partir de US$ 119 per concurrent seat/mês (plano Digital). Intermedia Unite: planos pagos a partir de US$ 27,99 por usuário/por mês (plano Pro). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Five9 ou Intermedia Unite?
Para 5 usuários, Intermedia Unite sai mais barato: US$ 1.679,40 por ano no plano Pro, contra US$ 7.140 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 5.460,60 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Five9 ou Intermedia Unite?
Para 10 usuários, Intermedia Unite sai mais barato: US$ 3.358,80 por ano no plano Pro, contra US$ 14.280 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 10.921,20 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Five9 ou Intermedia Unite?
Para 25 usuários, Intermedia Unite sai mais barato: US$ 8.397 por ano no plano Pro, contra US$ 35.700 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 27.303 a menos por ano, sem impostos.