Five9 vs Front: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Five9 | Front |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Five9 vs Front: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Five9
- Roteamento inteligenteDireciona cada interação para o melhor próximo passo.
- Combinação de IA e pessoasAssocia cada interação à combinação certa de IA, pessoas e fluxos de trabalho.
- Transferência com preservação de contextoConversas complexas passam para um agente humano com o contexto intacto.
- Jornada do cliente unificadaAgentes de IA, agentes humanos e sistemas conectados funcionam como uma só jornada.
- Previsão e escalas da força de trabalhoPrevisão e escalas integradas mantêm a força de trabalho alinhada.
Fonte:five9.com ·
Front
- Agentes AutopilotCrie agentes de IA Autopilot personalizados que seguem as suas políticas.
- Traga seus próprios agentesTraga para o Front agentes de IA criados em outros lugares.
- Atribuição de agentesAtribua agentes às conversas automaticamente ou mencione-os com @ em uma conversa.
- Caixa de entrada omnichannelCoordene o trabalho com clientes por e-mail, chat, SMS e WhatsApp.
- IntegraçõesIntegrações prontas para uso impulsionam as automações de fluxos de trabalho.
- Controle de qualidade das interaçõesAvalie automaticamente cada interação entre equipes e agentes.
- Histórico do clienteVeja o histórico completo do cliente em conversas, decisões e próximos passos.
Fonte:front.com ·
Perguntas sobre preços: Five9 e Front
Quanto custam Five9 e Front?
Five9: planos pagos a partir de US$ 119 per concurrent seat/mês (plano Digital). Front: planos pagos a partir de US$ 25 /seat/mês, up to 10 seats (plano Starter). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Five9 ou Front?
Para 5 usuários, Front sai mais barato: US$ 1.500 por ano no plano Starter, contra US$ 7.140 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 5.640 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Five9 ou Front?
Para 10 usuários, Front sai mais barato: US$ 3.000 por ano no plano Starter, contra US$ 14.280 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 11.280 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Five9 ou Front?
Para 25 usuários, Front sai mais barato: US$ 19.500 por ano no plano Professional, contra US$ 35.700 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 16.200 a menos por ano, sem impostos.