Deskpro vs LiveChat: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Deskpro | LiveChat |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Deskpro vs LiveChat: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Deskpro
- Caixa de entrada omnichannelAtenda e-mail, formulários, voz, SMS, chat, Slack e Teams em um só lugar.
- Campos e formulários personalizadosCampos personalizados, formulários de tickets, status e layouts para cada departamento.
- Central de ajudaUma base de conhecimento com a sua marca, com artigos sugeridos enquanto o cliente digita.
- IA para agentesResumos de tickets, respostas sugeridas e rascunhos de artigos na visão do agente.
- RelatóriosRelatórios integrados sobre volume, SLAs e desempenho dos agentes, além de um construtor de consultas.
- Integrações e APIConecte-se a ferramentas de CRM, desenvolvimento, chat e faturamento, ou crie as suas com a API.
- Hospedagem flexívelExecute no local, na sua VPC ou em uma nuvem regional ou soberana.
- AutomaçãoO Deskpro automatiza o trabalho que não deveria ser manual.
Fonte:deskpro.com ·
LiveChat
- Monitoramento de visitantes em tempo realAcompanha a atividade dos visitantes e as páginas que eles veem em tempo real.
- Aberturas de chat proativas com IAA IA inicia chats com uma mensagem alinhada ao que o visitante está vendo.
- Recomendações de produtos com IAA IA responde a perguntas, sugere produtos e coleta dados para vendas.
- Prévia de carrinho e pedidoMostra no chat o conteúdo do carrinho, pedidos recentes e o status do pagamento.
- Automação de status de pedidosConecta Shopify, WooCommerce ou outros sistemas para que a IA responda a perguntas sobre o status do pedido.
- Relatórios IA vs. humanosCompara receita atribuída, pedidos e conversão de agentes de IA e humanos.
- Qualificação de leadsColeta as necessidades e os dados de contato dos visitantes com as suas perguntas de qualificação.
Fonte:livechat.com ·
Perguntas sobre preços: Deskpro e LiveChat
Quanto custam Deskpro e LiveChat?
Deskpro: planos pagos a partir de US$ 39 por agente por mês (plano Team). LiveChat: planos pagos a partir de US$ 19 /mês per person (plano Starter). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Deskpro ou LiveChat?
Para 5 usuários, LiveChat sai mais barato: US$ 1.140 por ano no plano Starter, contra US$ 2.340 por ano de Deskpro no plano Team. São US$ 1.200 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Deskpro ou LiveChat?
Para 10 usuários, LiveChat sai mais barato: US$ 2.280 por ano no plano Starter, contra US$ 4.680 por ano de Deskpro no plano Team. São US$ 2.400 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Deskpro ou LiveChat?
Para 25 usuários, LiveChat sai mais barato: US$ 5.700 por ano no plano Starter, contra US$ 11.700 por ano de Deskpro no plano Team. São US$ 6.000 a menos por ano, sem impostos.