Chatwoot vs Kommunicate: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Chatwoot | Kommunicate |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Sim | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Chatwoot vs Kommunicate: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Chatwoot
- Caixa de entrada omnichannelSite, e-mail, redes sociais e mensagens reunidos em uma única fila.
- Agente de IA CaptainAutomatiza conversas, sugere respostas e oferece suporte a qualquer idioma.
- Integração com e-mailConecte Outlook, Gmail ou qualquer caixa IMAP/SMTP com respostas em thread.
- Chamadas de vozChamadas recebidas e feitas são gravadas, transcritas e organizadas em threads na caixa de entrada.
- Central de ajudaUma base de conhecimento flexível para o autoatendimento do cliente.
- Macros e automaçõesReúna respostas, etiquetas e adiamentos e dispare-os automaticamente por regras.
- Tradução automáticaTraduz cada mensagem recebida para que os atendentes respondam no próprio idioma.
- Personalização do widget de chat ao vivoDefina a cor, o logotipo e os textos do widget para combinar com o seu produto.
Fonte:chatwoot.com ·
Kommunicate
- Resolução de solicitações por IAResolve automaticamente as solicitações de rotina dos clientes.
- Transferência para humanosTransfere as conversas para uma pessoa, com todo o contexto, quando necessário.
- Implantação multicanalFunciona na web, no WhatsApp, em apps e por e-mail, com integrações nativas e SDKs.
- Treinamento com conhecimentoTreina o agente de IA com o seu site, documentos de ajuda ou FAQs.
- Vários modelos de IAOferece suporte a OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude e outras opções de IA/NLP.
- Análise de desempenhoAcompanha resoluções da IA, motivos de escalonamento e lacunas de conhecimento.
Fonte:kommunicate.io ·
Perguntas sobre preços: Chatwoot e Kommunicate
Quanto custam Chatwoot e Kommunicate?
Chatwoot: planos pagos a partir de US$ 19 por usuário/mês (plano Startups). Kommunicate: planos pagos a partir de US$ 34 por mês, com cobrança anual (plano Starter (annual)). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Chatwoot ou Kommunicate?
Para 5 usuários, Kommunicate sai mais barato: US$ 408 por ano no plano Starter (annual), contra US$ 1.140 por ano de Chatwoot no plano Startups. São US$ 732 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Chatwoot ou Kommunicate?
Para 10 usuários, Kommunicate sai mais barato: US$ 408 por ano no plano Starter (annual), contra US$ 2.280 por ano de Chatwoot no plano Startups. São US$ 1.872 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Chatwoot ou Kommunicate?
Para 25 usuários, Kommunicate sai mais barato: US$ 408 por ano no plano Starter (annual), contra US$ 5.700 por ano de Chatwoot no plano Startups. São US$ 5.292 a menos por ano, sem impostos.
Chatwoot e Kommunicate têm plano grátis?
Chatwoot tem plano grátis; Kommunicate não mostra plano grátis na página oficial de preços.