Chatwoot vs Deskpro: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Chatwoot | Deskpro |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Sim | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Chatwoot vs Deskpro: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Chatwoot
- Caixa de entrada omnichannelSite, e-mail, redes sociais e mensagens reunidos em uma única fila.
- Agente de IA CaptainAutomatiza conversas, sugere respostas e oferece suporte a qualquer idioma.
- Integração com e-mailConecte Outlook, Gmail ou qualquer caixa IMAP/SMTP com respostas em thread.
- Chamadas de vozChamadas recebidas e feitas são gravadas, transcritas e organizadas em threads na caixa de entrada.
- Central de ajudaUma base de conhecimento flexível para o autoatendimento do cliente.
- Macros e automaçõesReúna respostas, etiquetas e adiamentos e dispare-os automaticamente por regras.
- Tradução automáticaTraduz cada mensagem recebida para que os atendentes respondam no próprio idioma.
- Personalização do widget de chat ao vivoDefina a cor, o logotipo e os textos do widget para combinar com o seu produto.
Fonte:chatwoot.com ·
Deskpro
- Caixa de entrada omnichannelAtenda e-mail, formulários, voz, SMS, chat, Slack e Teams em um só lugar.
- Campos e formulários personalizadosCampos personalizados, formulários de tickets, status e layouts para cada departamento.
- Central de ajudaUma base de conhecimento com a sua marca, com artigos sugeridos enquanto o cliente digita.
- IA para agentesResumos de tickets, respostas sugeridas e rascunhos de artigos na visão do agente.
- RelatóriosRelatórios integrados sobre volume, SLAs e desempenho dos agentes, além de um construtor de consultas.
- Integrações e APIConecte-se a ferramentas de CRM, desenvolvimento, chat e faturamento, ou crie as suas com a API.
- Hospedagem flexívelExecute no local, na sua VPC ou em uma nuvem regional ou soberana.
- AutomaçãoO Deskpro automatiza o trabalho que não deveria ser manual.
Fonte:deskpro.com ·
Perguntas sobre preços: Chatwoot e Deskpro
Quanto custam Chatwoot e Deskpro?
Chatwoot: planos pagos a partir de US$ 19 por usuário/mês (plano Startups). Deskpro: planos pagos a partir de US$ 39 por agente por mês (plano Team). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Chatwoot ou Deskpro?
Para 5 usuários, Chatwoot sai mais barato: US$ 1.140 por ano no plano Startups, contra US$ 2.340 por ano de Deskpro no plano Team. São US$ 1.200 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Chatwoot ou Deskpro?
Para 10 usuários, Chatwoot sai mais barato: US$ 2.280 por ano no plano Startups, contra US$ 4.680 por ano de Deskpro no plano Team. São US$ 2.400 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Chatwoot ou Deskpro?
Para 25 usuários, Chatwoot sai mais barato: US$ 5.700 por ano no plano Startups, contra US$ 11.700 por ano de Deskpro no plano Team. São US$ 6.000 a menos por ano, sem impostos.
Chatwoot e Deskpro têm plano grátis?
Chatwoot tem plano grátis; Deskpro não mostra plano grátis na página oficial de preços.