Broadvoice vs LiveChat: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Broadvoice | LiveChat |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Broadvoice vs LiveChat: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Broadvoice
- Central de contato omnichannelCentral de contato com roteamento inteligente, monitoramento em tempo real e IA integrada.
- Comunicações unificadasCombina chamadas, mensagens e reuniões em um só lugar.
- Visibilidade de filas e atendentesDá visibilidade a filas, atendentes e interações, com insights orientados por IA.
- Automação de tarefas com IAA IA cuida de tarefas rotineiras e automatiza fluxos de trabalho e atualizações de sistemas.
- Automação de chamadas ativasAutomatiza as chamadas ativas para aumentar a produtividade dos atendentes.
- Integração com CRMConecta os dados do CRM para que os atendentes vejam o contexto completo do cliente.
Fonte:broadvoice.com ·
LiveChat
- Monitoramento de visitantes em tempo realAcompanha a atividade dos visitantes e as páginas que eles veem em tempo real.
- Aberturas de chat proativas com IAA IA inicia chats com uma mensagem alinhada ao que o visitante está vendo.
- Recomendações de produtos com IAA IA responde a perguntas, sugere produtos e coleta dados para vendas.
- Prévia de carrinho e pedidoMostra no chat o conteúdo do carrinho, pedidos recentes e o status do pagamento.
- Automação de status de pedidosConecta Shopify, WooCommerce ou outros sistemas para que a IA responda a perguntas sobre o status do pedido.
- Relatórios IA vs. humanosCompara receita atribuída, pedidos e conversão de agentes de IA e humanos.
- Qualificação de leadsColeta as necessidades e os dados de contato dos visitantes com as suas perguntas de qualificação.
Fonte:livechat.com ·
Perguntas sobre preços: Broadvoice e LiveChat
Quanto custam Broadvoice e LiveChat?
Broadvoice: planos pagos a partir de US$ 10 por usuário/mês (plano Metered). LiveChat: planos pagos a partir de US$ 19 /mês per person (plano Starter). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Broadvoice ou LiveChat?
Para 5 usuários, Broadvoice sai mais barato: US$ 600 por ano no plano Metered, contra US$ 1.140 por ano de LiveChat no plano Starter. São US$ 540 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Broadvoice ou LiveChat?
Para 10 usuários, Broadvoice sai mais barato: US$ 1.200 por ano no plano Metered, contra US$ 2.280 por ano de LiveChat no plano Starter. São US$ 1.080 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Broadvoice ou LiveChat?
Para 25 usuários, Broadvoice sai mais barato: US$ 3.000 por ano no plano Metered, contra US$ 5.700 por ano de LiveChat no plano Starter. São US$ 2.700 a menos por ano, sem impostos.