Broadvoice vs Help Scout: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Broadvoice | Help Scout |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Sim |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Broadvoice vs Help Scout: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Broadvoice
- Central de contato omnichannelCentral de contato com roteamento inteligente, monitoramento em tempo real e IA integrada.
- Comunicações unificadasCombina chamadas, mensagens e reuniões em um só lugar.
- Visibilidade de filas e atendentesDá visibilidade a filas, atendentes e interações, com insights orientados por IA.
- Automação de tarefas com IAA IA cuida de tarefas rotineiras e automatiza fluxos de trabalho e atualizações de sistemas.
- Automação de chamadas ativasAutomatiza as chamadas ativas para aumentar a produtividade dos atendentes.
- Integração com CRMConecta os dados do CRM para que os atendentes vejam o contexto completo do cliente.
Fonte:broadvoice.com ·
Help Scout
- Caixa de entrada unificadaE-mail, SMS, redes sociais, chat e voz em um só lugar.
- Agente Scout AIAgente de IA com respostas precisas e escalonamentos sem atrito.
- Rascunhos com IAGere rascunhos de resposta em vez de procurar em respostas anteriores.
- Insights do SignalIdentifique problemas emergentes por trás das suas conversas.
- HIPAA e SOC 2Em conformidade com HIPAA e SOC 2 Tipo II.
Fonte:helpscout.com ·
Perguntas sobre preços: Broadvoice e Help Scout
Quanto custam Broadvoice e Help Scout?
Broadvoice: planos pagos a partir de US$ 10 por usuário/mês (plano Metered). Help Scout: planos pagos a partir de US$ 0,75 /resolution (plano AI Answers). Preços dos EUA.
Broadvoice e Help Scout têm plano grátis?
Help Scout tem plano grátis; Broadvoice não mostra plano grátis na página oficial de preços.