Broadvoice vs Chatwoot: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Broadvoice | Chatwoot |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Sim |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Broadvoice vs Chatwoot: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Broadvoice
- Central de contato omnichannelCentral de contato com roteamento inteligente, monitoramento em tempo real e IA integrada.
- Comunicações unificadasCombina chamadas, mensagens e reuniões em um só lugar.
- Visibilidade de filas e atendentesDá visibilidade a filas, atendentes e interações, com insights orientados por IA.
- Automação de tarefas com IAA IA cuida de tarefas rotineiras e automatiza fluxos de trabalho e atualizações de sistemas.
- Automação de chamadas ativasAutomatiza as chamadas ativas para aumentar a produtividade dos atendentes.
- Integração com CRMConecta os dados do CRM para que os atendentes vejam o contexto completo do cliente.
Fonte:broadvoice.com ·
Chatwoot
- Caixa de entrada omnichannelSite, e-mail, redes sociais e mensagens reunidos em uma única fila.
- Agente de IA CaptainAutomatiza conversas, sugere respostas e oferece suporte a qualquer idioma.
- Integração com e-mailConecte Outlook, Gmail ou qualquer caixa IMAP/SMTP com respostas em thread.
- Chamadas de vozChamadas recebidas e feitas são gravadas, transcritas e organizadas em threads na caixa de entrada.
- Central de ajudaUma base de conhecimento flexível para o autoatendimento do cliente.
- Macros e automaçõesReúna respostas, etiquetas e adiamentos e dispare-os automaticamente por regras.
- Tradução automáticaTraduz cada mensagem recebida para que os atendentes respondam no próprio idioma.
- Personalização do widget de chat ao vivoDefina a cor, o logotipo e os textos do widget para combinar com o seu produto.
Fonte:chatwoot.com ·
Perguntas sobre preços: Broadvoice e Chatwoot
Quanto custam Broadvoice e Chatwoot?
Broadvoice: planos pagos a partir de US$ 10 por usuário/mês (plano Metered). Chatwoot: planos pagos a partir de US$ 19 por usuário/mês (plano Startups). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Broadvoice ou Chatwoot?
Para 5 usuários, Broadvoice sai mais barato: US$ 600 por ano no plano Metered, contra US$ 1.140 por ano de Chatwoot no plano Startups. São US$ 540 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Broadvoice ou Chatwoot?
Para 10 usuários, Broadvoice sai mais barato: US$ 1.200 por ano no plano Metered, contra US$ 2.280 por ano de Chatwoot no plano Startups. São US$ 1.080 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Broadvoice ou Chatwoot?
Para 25 usuários, Broadvoice sai mais barato: US$ 3.000 por ano no plano Metered, contra US$ 5.700 por ano de Chatwoot no plano Startups. São US$ 2.700 a menos por ano, sem impostos.
Broadvoice e Chatwoot têm plano grátis?
Chatwoot tem plano grátis; Broadvoice não mostra plano grátis na página oficial de preços.