Botpress vs LiveChat: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Botpress | LiveChat |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Sim | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Botpress vs LiveChat: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Botpress
- Resolução autônoma de ticketsAgentes de IA resolvem solicitações de suporte de ponta a ponta, sem a equipe de suporte.
- Transferência com contextoOs agentes assumem tickets com histórico, dados da conta e diagnósticos anteriores.
- Alterações de conta e cobrançaAltera planos, atualiza dados de cobrança ou corrige erros de conta diretamente.
- Reembolsos automatizadosAprova e emite reembolsos nas mesmas condições de um atendente humano.
- Contato proativoEntra em contato com os clientes antes de um limite, renovação ou mudança iminente.
- Helpdesk Botpress DeskUm sistema completo de gestão de tickets, ou funciona sobre um helpdesk já existente.
- Infraestrutura AWS escalávelFunciona na AWS com escalonamento automático e sem necessidade de manutenção.
- Segurança e conformidadeCertificado SOC II, em conformidade com o GDPR e com testes de penetração feitos pela KPMG.
Fonte:botpress.com ·
LiveChat
- Monitoramento de visitantes em tempo realAcompanha a atividade dos visitantes e as páginas que eles veem em tempo real.
- Aberturas de chat proativas com IAA IA inicia chats com uma mensagem alinhada ao que o visitante está vendo.
- Recomendações de produtos com IAA IA responde a perguntas, sugere produtos e coleta dados para vendas.
- Prévia de carrinho e pedidoMostra no chat o conteúdo do carrinho, pedidos recentes e o status do pagamento.
- Automação de status de pedidosConecta Shopify, WooCommerce ou outros sistemas para que a IA responda a perguntas sobre o status do pedido.
- Relatórios IA vs. humanosCompara receita atribuída, pedidos e conversão de agentes de IA e humanos.
- Qualificação de leadsColeta as necessidades e os dados de contato dos visitantes com as suas perguntas de qualificação.
Fonte:livechat.com ·
Perguntas sobre preços: Botpress e LiveChat
Quanto custam Botpress e LiveChat?
Botpress: planos pagos a partir de US$ 150 /mês, com cobrança anual (plano Plus). LiveChat: planos pagos a partir de US$ 19 /mês per person (plano Starter). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Botpress ou LiveChat?
Para 5 usuários, LiveChat sai mais barato: US$ 1.140 por ano no plano Starter, contra US$ 1.800 por ano de Botpress no plano Plus. São US$ 660 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Botpress ou LiveChat?
Para 10 usuários, Botpress sai mais barato: US$ 1.800 por ano no plano Plus, contra US$ 2.280 por ano de LiveChat no plano Starter. São US$ 480 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Botpress ou LiveChat?
Para 25 usuários, Botpress sai mais barato: US$ 1.800 por ano no plano Plus, contra US$ 5.700 por ano de LiveChat no plano Starter. São US$ 3.900 a menos por ano, sem impostos.
Botpress e LiveChat têm plano grátis?
Botpress tem plano grátis; LiveChat não mostra plano grátis na página oficial de preços.