Botpress vs JustCall: quanto cada um custa de verdade

BBotpress

• 01Resolução autônoma de ticketsAgentes de IA resolvem solicitações de suporte de ponta a ponta, sem a equipe de suporte.
• 02Transferência com contextoOs agentes assumem tickets com histórico, dados da conta e diagnósticos anteriores.
• 03Alterações de conta e cobrançaAltera planos, atualiza dados de cobrança ou corrige erros de conta diretamente.
• 04Reembolsos automatizadosAprova e emite reembolsos nas mesmas condições de um atendente humano.
• 05Contato proativoEntra em contato com os clientes antes de um limite, renovação ou mudança iminente.
• 06Helpdesk Botpress DeskUm sistema completo de gestão de tickets, ou funciona sobre um helpdesk já existente.
• 07Infraestrutura AWS escalávelFunciona na AWS com escalonamento automático e sem necessidade de manutenção.
• 08Segurança e conformidadeCertificado SOC II, em conformidade com o GDPR e com testes de penetração feitos pela KPMG.

JustCall

• 01Números em mais de 70 paísesNúmeros locais, internacionais e gratuitos em mais de 70 países.
• 02Discadores de vendasDiscadores power, dinâmico e paralelo de 10 linhas.
• 03Caixa de entrada de mensagens unificadaSMS, MMS e WhatsApp em uma única caixa de entrada.
• 04AI Voice AgentA IA atende chamadas, resolve dúvidas, agenda reuniões e transfere para humanos.
• 05Coaching e resumos de chamadasSugestões durante a chamada, resumos com IA e pontuação de chamadas.
• 06Integrações com CRMIntegrações nativas com HubSpot, Salesforce e mais de 70 ferramentas.
• 07Construtor visual de fluxosCombine roteamento de chamadas e automação de SMS em um construtor visual.