Salesforce Agentforce vs Retell AI: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Salesforce Agentforce | Retell AI |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Salesforce Agentforce vs Retell AI: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Salesforce Agentforce
- Configuração de agentesConfigure agentes, subagentes, ações e instruções com poucos cliques.
- Agent ScriptDá aos criadores controle preciso ao criar agentes prontos para o negócio.
- Agentforce VoiceAdiciona voz com IA a todos os canais.
- Equipes multiagenteMonte equipes de agentes de IA que colaboram para resolver problemas complexos.
- Ajuste integradoEncontre gargalos, analise o desempenho e receba recomendações de uma ferramenta de ajuste integrada.
- Orquestração de agentesDirecione o trabalho, compartilhe contexto e coordene agentes especializados ao longo das jornadas.
- Automação com FlowsUse o Flows para criar automações em qualquer sistema.
- Conectores MuleSoftConecte agentes a qualquer sistema com os conectores de API da MuleSoft.
Fonte:salesforce.com/agentforce ·
Retell AI
- Construtor de fluxos de arrastar e soltarProjete cada etapa da conversa em um canvas de arrastar e soltar.
- Testes e simulaçãoTeste alterações, simule vários cenários e transforme chamadas reais em testes de regressão.
- Implantação multicanalImplante agentes para chamadas recebidas e realizadas, web ou SMS.
- Navegação em URAsDetecta URAs, digita números e insere ramais durante chamadas ao vivo.
- Campanhas de chamadas ativasEnvie públicos, agende campanhas e controle ritmo, novas tentativas e caixa postal.
- Ocultação de dados pessoaisOculte seletivamente dados pessoais sensíveis em chamadas e transcrições.
- Login únicoSSO com provedores de identidade corporativos.
Fonte:retellai.com ·
Perguntas sobre preços: Salesforce Agentforce e Retell AI
Quanto custam Salesforce Agentforce e Retell AI?
Salesforce Agentforce: planos pagos a partir de US$ 2 per conversation (plano Conversations). Retell AI: planos pagos a partir de US$ 0,07 per minute, from (plano Pay as you go (voice)). Preços dos EUA.