Salesforce Agentforce vs net2phone: quanto cada um custa de verdade

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Cobrança

10 pessoasSalesforce Agentforcenet2phone
Plano pago básicoSem plano com essa cobrançaSem plano com essa cobrança
Preço oficial
Custo por mês
Custo por ano
Por usuário/ano
ContratoNão informadoNão informado
Mínimo de usuáriosNenhumNenhum
Plano grátisNão informadoNão informado
Teste grátisNão informadoNão informado

Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.

Salesforce Agentforce vs net2phone: recursos

Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.

Salesforce Agentforce

  • Configuração de agentesConfigure agentes, subagentes, ações e instruções com poucos cliques.
  • Agent ScriptDá aos criadores controle preciso ao criar agentes prontos para o negócio.
  • Agentforce VoiceAdiciona voz com IA a todos os canais.
  • Equipes multiagenteMonte equipes de agentes de IA que colaboram para resolver problemas complexos.
  • Ajuste integradoEncontre gargalos, analise o desempenho e receba recomendações de uma ferramenta de ajuste integrada.
  • Orquestração de agentesDirecione o trabalho, compartilhe contexto e coordene agentes especializados ao longo das jornadas.
  • Automação com FlowsUse o Flows para criar automações em qualquer sistema.
  • Conectores MuleSoftConecte agentes a qualquer sistema com os conectores de API da MuleSoft.

Fonte:salesforce.com/agentforce ·

net2phone

  • Agente de IAUm agente de IA por voz ou chat cuida do atendimento aos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Agendamento com IAMarca, confirma e remarca compromissos automaticamente.
  • Coaching com IAPontua cada interação e destaca onde é preciso orientar.
  • Assistente de reuniões com IARegistra automaticamente ligações e reuniões.
  • Sistema telefônico na nuvemAtenda ligações de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.
  • Fluxos de chamadas sem códigoCrie fluxos de chamadas e bots sem programar.

Fonte:net2phone.com ·

Perguntas sobre preços: Salesforce Agentforce e net2phone

  1. Quanto custam Salesforce Agentforce e net2phone?

    Salesforce Agentforce: planos pagos a partir de US$ 2 per conversation (plano Conversations). net2phone: planos pagos a partir de US$ 59,99 por usuário /mês paid monthly (plano uContact Voice). Preços dos EUA.

  2. Para 5 usuários, qual sai mais barato: Salesforce Agentforce ou net2phone?

    Para 5 usuários, Salesforce Agentforce sai mais barato: US$ 300 por ano no plano Agentforce User License, contra US$ 3.599,40 por ano de net2phone no plano uContact Voice. São US$ 3.299,40 a menos por ano, sem impostos.

  3. Para 10 usuários, qual sai mais barato: Salesforce Agentforce ou net2phone?

    Para 10 usuários, Salesforce Agentforce sai mais barato: US$ 600 por ano no plano Agentforce User License, contra US$ 7.198,80 por ano de net2phone no plano uContact Voice. São US$ 6.598,80 a menos por ano, sem impostos.

  4. Para 25 usuários, qual sai mais barato: Salesforce Agentforce ou net2phone?

    Para 25 usuários, Salesforce Agentforce sai mais barato: US$ 1.500 por ano no plano Agentforce User License, contra US$ 17.997 por ano de net2phone no plano uContact Voice. São US$ 16.497 a menos por ano, sem impostos.