Salesforce Agentforce vs folk: quanto cada um custa de verdade

SSalesforce Agentforce

• 01Configuração de agentesConfigure agentes, subagentes, ações e instruções com poucos cliques.
• 02Agent ScriptDá aos criadores controle preciso ao criar agentes prontos para o negócio.
• 03Agentforce VoiceAdiciona voz com IA a todos os canais.
• 04Equipes multiagenteMonte equipes de agentes de IA que colaboram para resolver problemas complexos.
• 05Ajuste integradoEncontre gargalos, analise o desempenho e receba recomendações de uma ferramenta de ajuste integrada.
• 06Orquestração de agentesDirecione o trabalho, compartilhe contexto e coordene agentes especializados ao longo das jornadas.
• 07Automação com FlowsUse o Flows para criar automações em qualquer sistema.
• 08Conectores MuleSoftConecte agentes a qualquer sistema com os conectores de API da MuleSoft.

Ffolk

• 01Prospecção e enriquecimentoProspecte, enriqueça e qualifique contatos.
• 02Prospecção multicanalAlcance leads nos canais que eles já usam, em escala.
• 03Gravação de chamadasPrepare, ligue, grave e revise conversas dentro do folk.
• 04Caixa de entrada compartilhada da equipeMantenha todas as conversas da equipe em um só lugar.
• 05Sugestões de próximas açõesDestaque prioridades e próximas ações para fechar negócios.
• 06Modelo de dados personalizadoProjete seu modelo de dados e alimente-o com mais de 30 integrações.
• 07Pontuação de leads por ICPPontue leads com base na definição do seu ICP.