Salesforce Agentforce vs Copper: quanto cada um custa de verdade

Tamanho da equipe

Cobrança

10 pessoasSalesforce AgentforceCopper
Plano pago básicoSem plano com essa cobrançaSem plano com essa cobrança
Preço oficial
Custo por mês
Custo por ano
Por usuário/ano
ContratoNão informadoNão informado
Mínimo de usuáriosNenhumNenhum
Plano grátisNão informadoNão informado
Teste grátisNão informadoSim

Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.

Salesforce Agentforce vs Copper: recursos

Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.

Salesforce Agentforce

  • Configuração de agentesConfigure agentes, subagentes, ações e instruções com poucos cliques.
  • Agent ScriptDá aos criadores controle preciso ao criar agentes prontos para o negócio.
  • Agentforce VoiceAdiciona voz com IA a todos os canais.
  • Equipes multiagenteMonte equipes de agentes de IA que colaboram para resolver problemas complexos.
  • Ajuste integradoEncontre gargalos, analise o desempenho e receba recomendações de uma ferramenta de ajuste integrada.
  • Orquestração de agentesDirecione o trabalho, compartilhe contexto e coordene agentes especializados ao longo das jornadas.
  • Automação com FlowsUse o Flows para criar automações em qualquer sistema.
  • Conectores MuleSoftConecte agentes a qualquer sistema com os conectores de API da MuleSoft.

Fonte:salesforce.com/agentforce ·

Copper

  • Pipelines personalizadosConfigure pipelines de vendas que se ajustam ao seu processo.
  • Fluxos de trabalho de projetosCrie fluxos de trabalho que mantêm os projetos em andamento.
  • Captura de leadsCapture leads por um formulário de contato no site ou escaneando cartões de visita.
  • Automação do pipelineDispare e-mails ou lembretes quando uma oportunidade avança para a próxima etapa.
  • Tarefas recorrentesCrie tarefas e notificações recorrentes.
  • Relatórios personalizadosCrie relatórios para projetar receita, identificar tendências de clientes e ver a atividade da equipe.
  • Registro de chamadas e SMSChamadas e SMS são registrados automaticamente, para que toda interação seja acompanhada.
  • Campos personalizados e tagsCrie seus próprios rótulos, tags e responsáveis para organizar os registros.

Fonte:copper.com ·

Perguntas sobre preços: Salesforce Agentforce e Copper

  1. Quanto custam Salesforce Agentforce e Copper?

    Salesforce Agentforce: planos pagos a partir de US$ 2 per conversation (plano Conversations). Copper: planos pagos a partir de US$ 23 por usuário/mês, paid annually (plano Basic (annual billing)). Preços dos EUA.

  2. Para 5 usuários, qual sai mais barato: Salesforce Agentforce ou Copper?

    Para 5 usuários, Salesforce Agentforce sai mais barato: US$ 300 por ano no plano Agentforce User License, contra US$ 1.380 por ano de Copper no plano Basic (annual billing). São US$ 1.080 a menos por ano, sem impostos.

  3. Para 10 usuários, qual sai mais barato: Salesforce Agentforce ou Copper?

    Para 10 usuários, Salesforce Agentforce sai mais barato: US$ 600 por ano no plano Agentforce User License, contra US$ 2.760 por ano de Copper no plano Basic (annual billing). São US$ 2.160 a menos por ano, sem impostos.

  4. Para 25 usuários, qual sai mais barato: Salesforce Agentforce ou Copper?

    Para 25 usuários, Salesforce Agentforce sai mais barato: US$ 1.500 por ano no plano Agentforce User License, contra US$ 6.900 por ano de Copper no plano Basic (annual billing). São US$ 5.400 a menos por ano, sem impostos.