Salesforce Agentforce vs Close: quanto cada um custa de verdade

Tamanho da equipe

Cobrança

10 pessoasSalesforce AgentforceClose
Plano pago básicoSem plano com essa cobrançaSem plano com essa cobrança
Preço oficial
Custo por mês
Custo por ano
Por usuário/ano
ContratoNão informadoNão informado
Mínimo de usuáriosNenhumNenhum
Plano grátisNão informadoNão informado
Teste grátisNão informadoSim

Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.

Salesforce Agentforce vs Close: recursos

Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.

Salesforce Agentforce

  • Configuração de agentesConfigure agentes, subagentes, ações e instruções com poucos cliques.
  • Agent ScriptDá aos criadores controle preciso ao criar agentes prontos para o negócio.
  • Agentforce VoiceAdiciona voz com IA a todos os canais.
  • Equipes multiagenteMonte equipes de agentes de IA que colaboram para resolver problemas complexos.
  • Ajuste integradoEncontre gargalos, analise o desempenho e receba recomendações de uma ferramenta de ajuste integrada.
  • Orquestração de agentesDirecione o trabalho, compartilhe contexto e coordene agentes especializados ao longo das jornadas.
  • Automação com FlowsUse o Flows para criar automações em qualquer sistema.
  • Conectores MuleSoftConecte agentes a qualquer sistema com os conectores de API da MuleSoft.

Fonte:salesforce.com/agentforce ·

Close

  • Caixa de entrada de comunicação unificadaE-mail, chamadas e SMS em uma única caixa de entrada.
  • Discador automáticoDisca por uma lista do Smart View e conecta você quando alguém atende.
  • Notas de chamadas com IARegistra o que é dito em cada chamada e reunião.
  • Agentes de IAOs agentes executam tarefas atribuídas conforme as suas regras e registram o trabalho no Close.
  • Fluxos de trabalhoSequências de acompanhamento automatizadas para cada lead.
  • Funil visualVeja cada negócio por etapa e valor, com uma sugestão de próximo passo.
  • RelatóriosRelatórios de funil, atividade e previsão.
  • Assistente de IA ChloePergunte sobre o funil, reuniões ou chamadas e receba respostas a partir dos seus dados.

Fonte:close.com ·

Perguntas sobre preços: Salesforce Agentforce e Close

  1. Quanto custam Salesforce Agentforce e Close?

    Salesforce Agentforce: planos pagos a partir de US$ 2 per conversation (plano Conversations). Close: planos pagos a partir de US$ 9 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Solo (annual billing)). Preços dos EUA.

  2. Para 5 usuários, qual sai mais barato: Salesforce Agentforce ou Close?

    Para 5 usuários, Salesforce Agentforce sai mais barato: US$ 300 por ano no plano Agentforce User License, contra US$ 2.100 por ano de Close no plano Essentials (annual billing). São US$ 1.800 a menos por ano, sem impostos.

  3. Para 10 usuários, qual sai mais barato: Salesforce Agentforce ou Close?

    Para 10 usuários, Salesforce Agentforce sai mais barato: US$ 600 por ano no plano Agentforce User License, contra US$ 4.200 por ano de Close no plano Essentials (annual billing). São US$ 3.600 a menos por ano, sem impostos.

  4. Para 25 usuários, qual sai mais barato: Salesforce Agentforce ou Close?

    Para 25 usuários, Salesforce Agentforce sai mais barato: US$ 1.500 por ano no plano Agentforce User License, contra US$ 10.500 por ano de Close no plano Essentials (annual billing). São US$ 9.000 a menos por ano, sem impostos.