3CX vs Broadvoice: quanto cada um custa de verdade

Tamanho da equipe

Cobrança

10 pessoas3CXBroadvoice
Plano pago básicoBasic 8SCSem plano com essa cobrança
Preço oficialUS$ 300 per system/ano, 8 simultaneous calls
Custo por mêsUS$ 25
Custo por anoUS$ 300
Por usuário/anoUS$ 30
ContratoNão informadoNão informado
Mínimo de usuáriosNenhumNenhum
Plano grátisNão informadoNão informado
Teste grátisNão informadoNão informado

Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.

3CX vs Broadvoice: recursos

Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.

3CX

  • Agentes de chamadas com IAA IA agêntica cuida do roteamento e da triagem de chamadas e do suporte 24 horas por dia.
  • Recepcionista com IA integradaAssistente virtual, recepcionista e transcrição estão incluídos na mesma plataforma.
  • Troncos e telefones pré-configuradosAs equipes de TI podem implantar rapidamente usando troncos SIP e telefones pré-configurados.
  • Análise de sentimentoA análise de sentimento com IA e as funções de central de contato estão incluídas no sistema.
  • Análises de comunicaçãoA suíte de comunicação vem com agentes de IA e análises integrados.
  • Implantação localPode ser implantado no local, para que os dados de IA permaneçam internos e sob seu controle.

Fonte:3cx.com ·

Broadvoice

  • Central de contato omnichannelCentral de contato com roteamento inteligente, monitoramento em tempo real e IA integrada.
  • Comunicações unificadasCombina chamadas, mensagens e reuniões em um só lugar.
  • Visibilidade de filas e atendentesDá visibilidade a filas, atendentes e interações, com insights orientados por IA.
  • Automação de tarefas com IAA IA cuida de tarefas rotineiras e automatiza fluxos de trabalho e atualizações de sistemas.
  • Automação de chamadas ativasAutomatiza as chamadas ativas para aumentar a produtividade dos atendentes.
  • Integração com CRMConecta os dados do CRM para que os atendentes vejam o contexto completo do cliente.

Fonte:broadvoice.com ·

Perguntas sobre preços: 3CX e Broadvoice

  1. Quanto custam 3CX e Broadvoice?

    3CX: planos pagos a partir de US$ 300 per system/ano, 8 simultaneous calls (plano Basic 8SC). Broadvoice: planos pagos a partir de US$ 10 por usuário/mês (plano Metered). Preços dos EUA.

  2. Para 5 usuários, qual sai mais barato: 3CX ou Broadvoice?

    Para 5 usuários, 3CX sai mais barato: US$ 300 por ano no plano Basic 8SC, contra US$ 600 por ano de Broadvoice no plano Metered. São US$ 300 a menos por ano, sem impostos.

  3. Para 10 usuários, qual sai mais barato: 3CX ou Broadvoice?

    Para 10 usuários, 3CX sai mais barato: US$ 300 por ano no plano Basic 8SC, contra US$ 1.200 por ano de Broadvoice no plano Metered. São US$ 900 a menos por ano, sem impostos.

  4. Para 25 usuários, qual sai mais barato: 3CX ou Broadvoice?

    Para 25 usuários, 3CX sai mais barato: US$ 300 por ano no plano Basic 8SC, contra US$ 3.000 por ano de Broadvoice no plano Metered. São US$ 2.700 a menos por ano, sem impostos.