Smartsupp vs SysAid: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Smartsupp | SysAid |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Smartsupp vs SysAid: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Smartsupp
- Odpowiedzi chatbota AIAI odpowiada na do 80% typowych i technicznych pytań.
- Własna tożsamość botaDostosuj tożsamość, ton i głos marki bota.
- Przekazanie człowiekowiKonfigurowalne przekazanie rozmowy od bota do konsultanta.
- Uczenie z witryny i feeduUczy się przez scraping stron, FAQ i feed produktowy.
- Wspólna skrzynkaZbiera wszystkie wiadomości na jednym pulpicie.
- Historia odwiedzającychPrzeglądaj historię rozmów odwiedzających i ich ścieżki po witrynie.
- Zbieranie i eksport kontaktówZbieraj dane odwiedzających przez widżet i eksportuj kontakty do CRM.
Źródło:smartsupp.com ·
SysAid
- Rozwiązywanie incydentów przez AIAI rozwiązuje incydenty, realizuje zgłoszenia, uruchamia przepływy pracy i buduje automatyzacje.
- Samoobsługa w języku naturalnymRozwiązuje problemy użytkowników w języku naturalnym z pominięciem helpdesku.
- Rejestrowanie działań AIKażde działanie AI jest rejestrowane, możliwe do prześledzenia i powiązane z Twoimi regułami.
- Eskalacja do ludziSprawy wymagające człowieka trafiają do niego wraz z odpowiednimi informacjami.
- Zarządzanie incydentami i zgłoszeniamiZarządzanie incydentami i realizacja zgłoszeń z SLA.
- CMDB i zarządzanie zmianamiZawiera CMDB i zarządzanie zmianami.
Źródło:sysaid.com ·
Pytania o ceny: Smartsupp i SysAid
Ile kosztują Smartsupp i SysAid?
Płatne plany Smartsupp zaczynają się od 17 USD miesięcznie, przy płatności rocznej (Solo). Płatne plany SysAid zaczynają się od 89 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Dex Standard). To ceny w USA.
Smartsupp czy SysAid: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Smartsupp: 204 USD rocznie w planie Solo. SysAid w planie Dex Standard kosztuje 5340 USD rocznie. Różnica: 5136 USD rocznie, netto.
Smartsupp czy SysAid: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Smartsupp: 204 USD rocznie w planie Solo. SysAid w planie Dex Standard kosztuje 10 680 USD rocznie. Różnica: 10 476 USD rocznie, netto.
Smartsupp czy SysAid: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Smartsupp: 204 USD rocznie w planie Solo. SysAid w planie Dex Standard kosztuje 26 700 USD rocznie. Różnica: 26 496 USD rocznie, netto.
Czy Smartsupp i SysAid mają darmowy plan?
Smartsupp ma darmowy plan; SysAid nie podaje go w oficjalnym cenniku.