Olark vs Richpanel: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Olark | Richpanel |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Olark vs Richpanel: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Olark
- Przekazanie człowiekowiPrzenosi rozmowy z AI do czatu na żywo w tym samym wątku.
- Proaktywne angażowanieRozpoczyna rozmowy, gdy spełnione są Twoje reguły.
- Kontakt po godzinachZbiera dane kontaktowe do dalszego kontaktu, gdy nikt nie jest dostępny.
- Testy A/BDzieli ruch między dwie konfiguracje asystenta, aby je porównać.
- Przeszukiwalne transkrypcjeZapisuje każdą rozmowę i umożliwia jej przeszukiwanie.
- Kontynuacja przez e-mailKontynuuje rozmowy e-mailem, gdy odwiedzający opuszczą witrynę.
- Zarządzanie zespołemGrupy agentów, reguły kierowania i limity czatów na agenta.
- AI ConnectorŁączy narzędzia AI obsługujące MCP, aby odpytywać dane czatu i tworzyć raporty.
Źródło:olark.com/features ·
Richpanel
- Obsługa wielokanałowaObsługuje e-mail, czat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook i TikTok.
- Odbieranie telefonówAI może też odbierać połączenia telefoniczne.
- Wieloetapowe zgłoszeniaStworzony do zgłoszeń obejmujących kilka narzędzi i kroków.
- Kontrola uprawnień do narzędziWybierz dokładnie, z których narzędzi może korzystać AI.
- Tryby copilot i autoZacznij w trybie copilot i przełącz na auto, gdy będziesz gotowy.
- Skrzynka wielu marekKażda marka ma własny głos AI i zasady w jednej skrzynce.
- Migracja i integracjeZespół migruje Twoje dane i przepływy pracy oraz buduje integracje.
Źródło:richpanel.com ·
Pytania o ceny: Olark i Richpanel
Ile kosztują Olark i Richpanel?
Płatne plany Olark zaczynają się od 29 USD za agenta miesięcznie (Live Chat). Płatne plany Richpanel zaczynają się od 99 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Helpdesk (annual)). To ceny w USA.
Olark czy Richpanel: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Olark: 1740 USD rocznie w planie Live Chat. Richpanel w planie Helpdesk (annual) kosztuje 5940 USD rocznie. Różnica: 4200 USD rocznie, netto.
Olark czy Richpanel: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Olark: 3480 USD rocznie w planie Live Chat. Richpanel w planie Helpdesk (annual) kosztuje 11 880 USD rocznie. Różnica: 8400 USD rocznie, netto.
Olark czy Richpanel: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Olark: 4800 USD rocznie w planie Standard AI Website Agent. Richpanel w planie Helpdesk (annual) kosztuje 29 700 USD rocznie. Różnica: 24 900 USD rocznie, netto.