JustCall vs LiveAgent: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | JustCall | LiveAgent |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
JustCall vs LiveAgent: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
JustCall
- Numery w ponad 70 krajachNumery lokalne, międzynarodowe i bezpłatne w ponad 70 krajach.
- Dialery sprzedażoweDialery Power, Dynamic i 10-liniowy równoległy.
- Wspólna skrzynka wiadomościSMS, MMS i WhatsApp w jednej skrzynce.
- Agent głosowy AIAI odbiera połączenia, rozwiązuje zapytania, umawia spotkania i przekazuje sprawy ludziom.
- Coaching rozmów i streszczeniaPodpowiedzi w trakcie rozmowy, streszczenia AI i oceny połączeń.
- Integracje z CRMNatywne integracje z HubSpot, Salesforce i ponad 70 narzędziami.
- Wizualny kreator przepływówŁącz kierowanie połączeń i automatyzację SMS w kreatorze wizualnym.
Źródło:justcall.io ·
LiveAgent
- Wspólna skrzynkaZarządza e-mailami, czatem, połączeniami i wiadomościami społecznościowymi w jednej skrzynce z regułami.
- ZgłoszeniaZamienia każdą wiadomość w zgłoszenie z historią do śledzenia aż do rozwiązania.
- Czat na żywoRozmawia z odwiedzającymi stronę w czasie rzeczywistym i podgląda, co wpisują.
- Wbudowane centrum telefoniczneOdbiera połączenia w helpdesku z menu głosowym, kierowaniem i nagrywaniem.
- Obsługa w mediach społecznościowychOdpowiada na wiadomości z Facebooka, Instagrama, WhatsAppa i X z tej samej skrzynki.
- Chatbot AIOdpowiada klientom na czacie o każdej porze na podstawie bazy wiedzy i dokumentów.
- Streszczenia zgłoszeń z AIZamienia długie wątki zgłoszeń w streszczenia: problem, rozwiązanie i otwarte kwestie.
- Filtr spamu AITrzyma spam i nieistotną pocztę poza kolejką.
Źródło:liveagent.com ·
Pytania o ceny: JustCall i LiveAgent
Ile kosztują JustCall i LiveAgent?
Płatne plany JustCall zaczynają się od 29 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Team). Płatne plany LiveAgent zaczynają się od 15 USD za agenta/ mies. (Small business). To ceny w USA.
JustCall czy LiveAgent: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi LiveAgent: 900 USD rocznie w planie Small business. JustCall w planie Team kosztuje 1740 USD rocznie. Różnica: 840 USD rocznie, netto.
JustCall czy LiveAgent: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi LiveAgent: 1800 USD rocznie w planie Small business. JustCall w planie Team kosztuje 3480 USD rocznie. Różnica: 1680 USD rocznie, netto.
JustCall czy LiveAgent: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi LiveAgent: 4500 USD rocznie w planie Small business. JustCall w planie Team kosztuje 8700 USD rocznie. Różnica: 4200 USD rocznie, netto.