Helpjuice vs LiveAgent: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Helpjuice | LiveAgent |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Helpjuice vs LiveAgent: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Helpjuice
- Tworzenie artykułów z AITwórz lub aktualizuj artykuły bazy wiedzy, zlecając to AI.
- Wyszukiwanie odporne na literówkiWyszukiwarka zwraca to, co miałeś na myśli, nawet przy niedbałym pisaniu.
- Edytor z wersjonowaniemEdytor z bogatym formatowaniem, blokami wewnętrznymi i wersjonowaniem.
- Obsługa wielu językówTłumacz i synchronizuj aktualizacje w wielu językach.
- Analityka treściPokazuje, które treści działają, których brakuje, a których nikt nie używa.
- Bezpieczeństwo i SSOChroni dane dzięki kontroli dostępu, SSO, szyfrowaniu, zaporom i kopiom zapasowym.
- Ograniczanie dostępu do treściOgranicz treści do użytkownika lub grupy albo udostępnij je publicznie.
- Knowledge Base PlannerBurza mózgów nad tematami bazy wiedzy na tablicy kanban.
Źródło:helpjuice.com ·
LiveAgent
- Wspólna skrzynkaZarządza e-mailami, czatem, połączeniami i wiadomościami społecznościowymi w jednej skrzynce z regułami.
- ZgłoszeniaZamienia każdą wiadomość w zgłoszenie z historią do śledzenia aż do rozwiązania.
- Czat na żywoRozmawia z odwiedzającymi stronę w czasie rzeczywistym i podgląda, co wpisują.
- Wbudowane centrum telefoniczneOdbiera połączenia w helpdesku z menu głosowym, kierowaniem i nagrywaniem.
- Obsługa w mediach społecznościowychOdpowiada na wiadomości z Facebooka, Instagrama, WhatsAppa i X z tej samej skrzynki.
- Chatbot AIOdpowiada klientom na czacie o każdej porze na podstawie bazy wiedzy i dokumentów.
- Streszczenia zgłoszeń z AIZamienia długie wątki zgłoszeń w streszczenia: problem, rozwiązanie i otwarte kwestie.
- Filtr spamu AITrzyma spam i nieistotną pocztę poza kolejką.
Źródło:liveagent.com ·
Pytania o ceny: Helpjuice i LiveAgent
Ile kosztują Helpjuice i LiveAgent?
Płatne plany Helpjuice zaczynają się od 249 USD miesięcznie (Knowledge Base). Płatne plany LiveAgent zaczynają się od 15 USD za agenta/ mies. (Small business). To ceny w USA.
Helpjuice czy LiveAgent: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi LiveAgent: 900 USD rocznie w planie Small business. Helpjuice w planie Knowledge Base kosztuje 2988 USD rocznie. Różnica: 2088 USD rocznie, netto.
Helpjuice czy LiveAgent: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi LiveAgent: 1800 USD rocznie w planie Small business. Helpjuice w planie Knowledge Base kosztuje 2988 USD rocznie. Różnica: 1188 USD rocznie, netto.
Helpjuice czy LiveAgent: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Helpjuice: 2988 USD rocznie w planie Knowledge Base. LiveAgent w planie Small business kosztuje 4500 USD rocznie. Różnica: 1512 USD rocznie, netto.