Front vs SupportBee: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Front | SupportBee |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Front vs SupportBee: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Front
- Agenci AutopilotTwórz własnych agentów AI Autopilot, którzy przestrzegają Twoich zasad.
- Własni agenciPrzenieś do Front agentów AI zbudowanych gdzie indziej.
- Przydzielanie agentówPrzydzielaj agentów do rozmów automatycznie lub oznaczaj ich przez @ w wątku.
- Skrzynka wielokanałowaKoordynuj pracę z klientami w e-mailu, na czacie, w SMS-ach i WhatsApp.
- IntegracjeGotowe integracje zasilają automatyzacje przepływów pracy.
- Kontrola jakości interakcjiAutomatycznie oceniaj każdą interakcję w zespołach i u agentów.
- Historia klientaZobacz pełną historię klienta: rozmowy, decyzje i kolejne kroki.
Źródło:front.com ·
SupportBee
- Skrzynka zespołuKażdy członek zespołu wyraźnie widzi przypisane mu zgłoszenia.
- Komentarze prywatneOmawiaj sprawy w komentarzach prywatnych i udostępniaj szkice odpowiedzi do przeglądu.
- Baza wiedzyPublikuj odpowiedzi na typowe pytania, by klienci mogli radzić sobie sami.
- Portal klientaKlienci wysyłają zgłoszenia, śledzą je i zarządzają nimi przez interfejs webowy.
- Dostęp z wielu platformDostępne na komputerze, telefonie i w kliencie poczty dzięki powiadomieniom.
- Raporty wydajnościRaporty dla agentów, zespołów i etykiet pomagają wskazać wąskie gardła.
- Oceny zadowolenia klientówOceny zadowolenia pomagają mierzyć jakość obsługi.
Źródło:supportbee.com ·
Pytania o ceny: Front i SupportBee
Ile kosztują Front i SupportBee?
Płatne plany Front zaczynają się od 25 USD /seat/ mies., up to 10 seats (Starter). Płatne plany SupportBee zaczynają się od 17 USD za użytkownika / mies. (Startup). To ceny w USA.
Front czy SupportBee: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi SupportBee: 1020 USD rocznie w planie Startup. Front w planie Starter kosztuje 1500 USD rocznie. Różnica: 480 USD rocznie, netto.
Front czy SupportBee: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi SupportBee: 2040 USD rocznie w planie Startup. Front w planie Starter kosztuje 3000 USD rocznie. Różnica: 960 USD rocznie, netto.
Front czy SupportBee: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi SupportBee: 5100 USD rocznie w planie Startup. Front w planie Professional kosztuje 19 500 USD rocznie. Różnica: 14 400 USD rocznie, netto.