Front vs Hiver: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Front | Hiver |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Front vs Hiver: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Front
- Agenci AutopilotTwórz własnych agentów AI Autopilot, którzy przestrzegają Twoich zasad.
- Własni agenciPrzenieś do Front agentów AI zbudowanych gdzie indziej.
- Przydzielanie agentówPrzydzielaj agentów do rozmów automatycznie lub oznaczaj ich przez @ w wątku.
- Skrzynka wielokanałowaKoordynuj pracę z klientami w e-mailu, na czacie, w SMS-ach i WhatsApp.
- IntegracjeGotowe integracje zasilają automatyzacje przepływów pracy.
- Kontrola jakości interakcjiAutomatycznie oceniaj każdą interakcję w zespołach i u agentów.
- Historia klientaZobacz pełną historię klienta: rozmowy, decyzje i kolejne kroki.
Źródło:front.com ·
Hiver
- Skrzynka wielokanałowaObsługuje wsparcie przez e-mail, czat, Slack, głos i SMS z jednego miejsca.
- AI SkillsZamienia procedury obsługi w Skills, które AI potrafi wykonywać.
- Testy AI przed startemTestuj AI na prawdziwych scenariuszach klientów, zanim zacznie działać.
- Samoleczenie wiedzyAI analizuje rozwiązane zgłoszenia, by znaleźć luki w centrum pomocy.
- Współpraca z Jirą i SlackiemWłączaj współpracowników, łącz zgłoszenia z Jirą i dyskutuj w wątkach Slacka.
- Automatyczne kierowanie i selekcjaWykorzystuje kontekst z dowolnego systemu do automatyzacji kierowania, selekcji i aktualizacji.
- Wnioski o powtarzających się problemachPokazuje, które problemy wracają i co za nimi stoi.
Źródło:hiverhq.com ·
Pytania o ceny: Front i Hiver
Ile kosztują Front i Hiver?
Płatne plany Front zaczynają się od 25 USD /seat/ mies., up to 10 seats (Starter). Płatne plany Hiver zaczynają się od 25 USD /user/ mies. (Growth). To ceny w USA.
Front czy Hiver: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników kosztują tyle samo: 1500 USD rocznie w najtańszych płatnych planach.
Front czy Hiver: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników kosztują tyle samo: 3000 USD rocznie w najtańszych płatnych planach.
Front czy Hiver: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Hiver: 7500 USD rocznie w planie Growth. Front w planie Professional kosztuje 19 500 USD rocznie. Różnica: 12 000 USD rocznie, netto.