Front vs Help Scout: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Front | Help Scout |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Tak |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Front vs Help Scout: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Front
- Agenci AutopilotTwórz własnych agentów AI Autopilot, którzy przestrzegają Twoich zasad.
- Własni agenciPrzenieś do Front agentów AI zbudowanych gdzie indziej.
- Przydzielanie agentówPrzydzielaj agentów do rozmów automatycznie lub oznaczaj ich przez @ w wątku.
- Skrzynka wielokanałowaKoordynuj pracę z klientami w e-mailu, na czacie, w SMS-ach i WhatsApp.
- IntegracjeGotowe integracje zasilają automatyzacje przepływów pracy.
- Kontrola jakości interakcjiAutomatycznie oceniaj każdą interakcję w zespołach i u agentów.
- Historia klientaZobacz pełną historię klienta: rozmowy, decyzje i kolejne kroki.
Źródło:front.com ·
Help Scout
- Wspólna skrzynkaE-mail, SMS, media społecznościowe, czat i połączenia głosowe w jednym miejscu.
- Agent AI ScoutAgent AI z trafnymi odpowiedziami i płynnym przekazywaniem spraw.
- Szkice odpowiedzi AIGeneruj szkice odpowiedzi zamiast przeszukiwać wcześniejsze odpowiedzi.
- Wnioski SignalWychwytuj nowe problemy kryjące się za rozmowami.
- HIPAA i SOC 2Zgodność z HIPAA i SOC 2 Type II.
Źródło:helpscout.com ·
Pytania o ceny: Front i Help Scout
Ile kosztują Front i Help Scout?
Płatne plany Front zaczynają się od 25 USD /seat/ mies., up to 10 seats (Starter). Płatne plany Help Scout zaczynają się od 0,75 USD /resolution (AI Answers). To ceny w USA.
Czy Front i Help Scout mają darmowy plan?
Help Scout ma darmowy plan; Front nie podaje go w oficjalnym cenniku.