Deskpro vs Richpanel: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Deskpro | Richpanel |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Deskpro vs Richpanel: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Deskpro
- Skrzynka wielokanałowaObsługuj e-mail, formularze, rozmowy głosowe, SMS-y, czat, Slacka i Teams w jednym miejscu.
- Pola i formularze niestandardowePola niestandardowe, formularze zgłoszeń, statusy i układy dla każdego działu.
- Centrum pomocyBaza wiedzy z identyfikacją marki i artykułami sugerowanymi podczas pisania przez klienta.
- AI dla agentówPodsumowania zgłoszeń, sugerowane odpowiedzi i szkice artykułów w widoku agenta.
- RaportowanieWbudowane raporty o liczbie zgłoszeń, SLA i wydajności agentów oraz kreator zapytań.
- Integracje i APIPołącz z narzędziami CRM, programistycznymi, czatu i rozliczeń lub zbuduj własne za pomocą API.
- Elastyczny hostingUruchamiaj lokalnie, we własnym VPC albo w chmurze regionalnej lub suwerennej.
- AutomatyzacjaDeskpro automatyzuje pracę, która nie powinna być ręczna.
Źródło:deskpro.com ·
Richpanel
- Obsługa wielokanałowaObsługuje e-mail, czat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook i TikTok.
- Odbieranie telefonówAI może też odbierać połączenia telefoniczne.
- Wieloetapowe zgłoszeniaStworzony do zgłoszeń obejmujących kilka narzędzi i kroków.
- Kontrola uprawnień do narzędziWybierz dokładnie, z których narzędzi może korzystać AI.
- Tryby copilot i autoZacznij w trybie copilot i przełącz na auto, gdy będziesz gotowy.
- Skrzynka wielu marekKażda marka ma własny głos AI i zasady w jednej skrzynce.
- Migracja i integracjeZespół migruje Twoje dane i przepływy pracy oraz buduje integracje.
Źródło:richpanel.com ·
Pytania o ceny: Deskpro i Richpanel
Ile kosztują Deskpro i Richpanel?
Płatne plany Deskpro zaczynają się od 39 USD za agenta miesięcznie (Team). Płatne plany Richpanel zaczynają się od 99 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Helpdesk (annual)). To ceny w USA.
Deskpro czy Richpanel: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Deskpro: 2340 USD rocznie w planie Team. Richpanel w planie Helpdesk (annual) kosztuje 5940 USD rocznie. Różnica: 3600 USD rocznie, netto.
Deskpro czy Richpanel: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Deskpro: 4680 USD rocznie w planie Team. Richpanel w planie Helpdesk (annual) kosztuje 11 880 USD rocznie. Różnica: 7200 USD rocznie, netto.
Deskpro czy Richpanel: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Deskpro: 11 700 USD rocznie w planie Team. Richpanel w planie Helpdesk (annual) kosztuje 29 700 USD rocznie. Różnica: 18 000 USD rocznie, netto.