Chatwoot vs Smartsupp: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Chatwoot | Smartsupp |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Tak |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Chatwoot vs Smartsupp: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Chatwoot
- Wielokanałowa skrzynkaStrona, e-mail, media społecznościowe i komunikatory zebrane w jednej kolejce.
- Agent AI CaptainAutomatyzuje rozmowy, sugeruje odpowiedzi i obsługuje dowolny język.
- Integracja z e-mailemPołącz Outlook, Gmail lub dowolną skrzynkę IMAP/SMTP z odpowiedziami w wątkach.
- Połączenia głosowePołączenia przychodzące i wychodzące są nagrywane, transkrybowane i widoczne w wątkach w skrzynce.
- Centrum pomocyElastyczna baza wiedzy do samoobsługi klientów.
- Makra i automatyzacjeŁącz odpowiedzi, etykiety i odroczenia w pakiety i uruchamiaj je automatycznie według reguł.
- Automatyczne tłumaczenieTłumaczy każdą przychodzącą wiadomość, aby agenci odpowiadali w swoim języku.
- Dostosowanie widżetu czatu na żywoUstaw kolor, logo i teksty widżetu tak, aby pasowały do Twojego produktu.
Źródło:chatwoot.com ·
Smartsupp
- Odpowiedzi chatbota AIAI odpowiada na do 80% typowych i technicznych pytań.
- Własna tożsamość botaDostosuj tożsamość, ton i głos marki bota.
- Przekazanie człowiekowiKonfigurowalne przekazanie rozmowy od bota do konsultanta.
- Uczenie z witryny i feeduUczy się przez scraping stron, FAQ i feed produktowy.
- Wspólna skrzynkaZbiera wszystkie wiadomości na jednym pulpicie.
- Historia odwiedzającychPrzeglądaj historię rozmów odwiedzających i ich ścieżki po witrynie.
- Zbieranie i eksport kontaktówZbieraj dane odwiedzających przez widżet i eksportuj kontakty do CRM.
Źródło:smartsupp.com ·
Pytania o ceny: Chatwoot i Smartsupp
Ile kosztują Chatwoot i Smartsupp?
Płatne plany Chatwoot zaczynają się od 19 USD za użytkownika / mies. (Startups). Płatne plany Smartsupp zaczynają się od 17 USD miesięcznie, przy płatności rocznej (Solo). To ceny w USA.
Chatwoot czy Smartsupp: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Smartsupp: 204 USD rocznie w planie Solo. Chatwoot w planie Startups kosztuje 1140 USD rocznie. Różnica: 936 USD rocznie, netto.
Chatwoot czy Smartsupp: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Smartsupp: 204 USD rocznie w planie Solo. Chatwoot w planie Startups kosztuje 2280 USD rocznie. Różnica: 2076 USD rocznie, netto.
Chatwoot czy Smartsupp: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Smartsupp: 204 USD rocznie w planie Solo. Chatwoot w planie Startups kosztuje 5700 USD rocznie. Różnica: 5496 USD rocznie, netto.
Czy Chatwoot i Smartsupp mają darmowy plan?
Tak, oba mają darmowy plan.